Aisawan Boutique Spa
Aisawan Boutique Spa
4.5
11:00 – 21:00
Montag
11:00 - 21:00
Dienstag
11:00 - 21:00
Mittwoch
11:00 - 21:00
Donnerstag
11:00 - 21:00
Freitag
11:00 - 21:00
Samstag
11:00 - 21:00
Sonntag
11:00 - 21:00
Informationen
Tauchen Sie ein in eine Welt des Lächelns und der Entspannung in Wiens erstem asiatischen Luxus Boutique-Spa in unmittelbarer Nähe des Stephansdoms, in der einzigartigen Atmosphäre eines Gewölbekellers aus dem 12. Jahrhundert. Die typisch asiatische herzliche Fürsorge wird Sie bezaubern und für die Dauer Ihres Aufenthaltes in unserem Spa Ärger, Streß und Terminkalender vergessen lassen.
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Adresse
Stadtviertel: Innere Stadt
Anfahrtsbeschreibung
- Stephansplatz • 4 Min. zu Fuß
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4.5
116 Bewertungen
Ausgezeichnet
95
Sehr gut
6
Befriedigend
2
Mangelhaft
2
Ungenügend
11
Maxi
Wien, Österreich64 Beiträge
Apr. 2024 • Allein/Single
Man muss sehr lange vorplanen, kurzfristige Termine kaum möglich. Die Reservierung hat sehr gut geklappt und es gab auch vorab einen Erinnerungsanruf. Ich hatte ein Paket über 150 Minuten. Alle Behandlungen waren sehr entspannend, die zwei Teepausen fand ich sehr passend und haben während der Behandlungen und am Ende sehr gut getan. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Es hat alles sehr gut gepasst. Toll wäre wenn man Einwegduschhauben bekommen könnte, die Haare werden doch etwas feucht.
Verfasst am 18. April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mercy
Stockholm, Schweden17 Beiträge
Okt. 2023 • Paare
Wir kommen wieder da 💕💆🏻♀️!! Wir haben Honeymoon Package mit meinem Freund sehr genossen , Aisawan Spa ist sehr wunderschön spa in Wien ! Die Massage & das Ambiente waren einfach Top , nach die Behandlung bekommen wir babana muffin & sekt auch ❤️ 🥂❤️ Danke an das tolle Team 🙏🙏🙏
Verfasst am 30. Oktober 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heidi W
2 Beiträge
Juli 2023 • Paare
Mein Mann hat mir einen Gutschein in diesem Spa geschenkt, den ich bei unserer Reise nach
Wien eingelöst habe.
Ganz, ganz großes Lob an die Kosmetikerin u. Masseurin. Sie waren beide sehr nett und verstanden ihr Handwerk. Ich hab mich sehr wohl gefühlt.
Einziges Makel: sehr unfreundliche Empfangsdame. Sie hat uns beim Eintreten nicht mal gegrüßt und war auch sehr unpersönlich. Mein Mann wollte Geld wechseln lassen und den Therapeutinnen Trinkgeld zu geben, konnte sie angeblich nicht.
Wie gesagt: Anwendung, Therapeutinnen, Räumlichkeiten ist alles bestens.
Ihre Empfangsdame wäre ein Grund, nicht mehr zu kommen…..
Wien eingelöst habe.
Ganz, ganz großes Lob an die Kosmetikerin u. Masseurin. Sie waren beide sehr nett und verstanden ihr Handwerk. Ich hab mich sehr wohl gefühlt.
Einziges Makel: sehr unfreundliche Empfangsdame. Sie hat uns beim Eintreten nicht mal gegrüßt und war auch sehr unpersönlich. Mein Mann wollte Geld wechseln lassen und den Therapeutinnen Trinkgeld zu geben, konnte sie angeblich nicht.
Wie gesagt: Anwendung, Therapeutinnen, Räumlichkeiten ist alles bestens.
Ihre Empfangsdame wäre ein Grund, nicht mehr zu kommen…..
Verfasst am 28. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
mitra g
1 Beitrag
Apr. 2023
Eine schreckliche Enttäuschung!!!!!
Wir wurden beim Eintritt nicht einmal ignoriert.
Schuhe sollten wir ausziehen, die Hausschuhe waren nicht einmal desinfiziert.
Die Rezeptionistin ging schnaufend und augenrollend in den Nebenraum wo die Therapeutinnen am essen waren, Sollte der Gast normalerweise nicht sehen.
Pünktich um 16:00 Uhr kam eine sehr freundliche Therapeutin die die Fusswaschung vornahm, für uns beide, da die andere noch nicht mit dem essen fertig war.
Ein sehr kleiner Umkleideraum. Die Türen waren selbst für die Dame schwer verschliessbar.
Keine Einwegunterhose, trotz dem hohen Preis!!! Eigene Unterwäsche wird eben ölig.
Keine Möglichkeit zum Duschen.
Meine Therapeutin die gerade vom essen kam, roch dementsprechend und war müde. War die Hälfte der Zeit irgendwo...... Dazwischen ist sie sogar eingeschlafen
Die zweite Therapeutin für meinen Mann war sehr bemüht, aber von meiner abgelenkt.
Wir hatten zusätzlich je 30 Minuten Fussrefelx bestellt, die nie stattfand.
Als wir es beim gehen der Rezeptionistin mitteilten, meinte sie nur: bei uns betrifft das Hände und Füsse. Was ebenfalls nicht stattgefunden hat, statt dessen eine schwache Kosmetik die wir nicht bestellt hatten.
Meiner fiel sage und schreibe 5 mal irgendein Diegel aus der Hand was auch nicht sehr entspannend war.
Uns hat niemand gefragt ob wir zufrieden waren.
Diesen Salon betreten wir niiiieee mehr. Wir wollten ihnen eine Chance geben.
Schade um unsere Zeit und das Geld.....
Wir wurden beim Eintritt nicht einmal ignoriert.
Schuhe sollten wir ausziehen, die Hausschuhe waren nicht einmal desinfiziert.
Die Rezeptionistin ging schnaufend und augenrollend in den Nebenraum wo die Therapeutinnen am essen waren, Sollte der Gast normalerweise nicht sehen.
Pünktich um 16:00 Uhr kam eine sehr freundliche Therapeutin die die Fusswaschung vornahm, für uns beide, da die andere noch nicht mit dem essen fertig war.
Ein sehr kleiner Umkleideraum. Die Türen waren selbst für die Dame schwer verschliessbar.
Keine Einwegunterhose, trotz dem hohen Preis!!! Eigene Unterwäsche wird eben ölig.
Keine Möglichkeit zum Duschen.
Meine Therapeutin die gerade vom essen kam, roch dementsprechend und war müde. War die Hälfte der Zeit irgendwo...... Dazwischen ist sie sogar eingeschlafen
Die zweite Therapeutin für meinen Mann war sehr bemüht, aber von meiner abgelenkt.
Wir hatten zusätzlich je 30 Minuten Fussrefelx bestellt, die nie stattfand.
Als wir es beim gehen der Rezeptionistin mitteilten, meinte sie nur: bei uns betrifft das Hände und Füsse. Was ebenfalls nicht stattgefunden hat, statt dessen eine schwache Kosmetik die wir nicht bestellt hatten.
Meiner fiel sage und schreibe 5 mal irgendein Diegel aus der Hand was auch nicht sehr entspannend war.
Uns hat niemand gefragt ob wir zufrieden waren.
Diesen Salon betreten wir niiiieee mehr. Wir wollten ihnen eine Chance geben.
Schade um unsere Zeit und das Geld.....
Verfasst am 18. April 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ulrike Öhler
Wien, Österreich2 Beiträge
Nov. 2022
Hier wird man von hustenden und kranken Personen behandelt. Auf die Nachfrage, ob das eh nicht Corona sei, bekam ich nur die Antwort: "GLAUBE nicht!" Testen????? Nach 3 Tagen habe ich die gleichen Symptome wie besagt Thai und BIN POSITIV!!! Ich rufe dort an und sage das, worauf mir mitgeteilt wurde, dass besagte Dame eh schon im Krankenstand sei. Die Behauptung, dass diese Person während der Behandlung erkrankt sei, ist eine absolute Lüge!
Verfasst am 15. November 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sehr geehrte Frau Öhler, vielen Dank für Ihre Bewertung auch hier auf Tripadvisor. Wir haben ja bereits ein sehr nettes Telefonat geführt und Fakten und Hintergründe durchaus auch für Sie zufriedenstellend klären dürfen. Dass Sie dennoch die negative Bewertung hier aufrecht halten, tut uns sehr leid und zwingt uns, auch hier ausführlich Stellung dazu zu nehmen:
Bei Ihrem Termin am 9.11. haben wir EINE Therapeutin (also nicht mehrere) eingesetzt, die im Zuge des längeren Packages zu husten begonnen hat. Daraufhin hat eine andere Kollegin übernommen und wir haben die besagte Kollegin nach Hause geschickt. Die Kollegin litt an einer BAKTERIELL verursachten Lungenerkrankung, die im anschliessenden Krankenstand auch adäquat behandelt wurde.
Da es sich bei CORONA-Erkrankungen aber um ein VIRUS handelt, kann Ihre Infektion daher UNMÖGLICH von dieser Kollegin stammen. Auch hat unsere Kollegin Sie nicht angelogen, sie hat nur wahrheitsgemäß geantwortet, dass Sie zum Krankheitsbild der betreffenden Kollegin und der Ursache zum Zeitpunkt Ihres Anrufs keine aktuellen Informationen hatte, da diese Untersuchungen noch nicht abgeschlossen waren.
Gerne entschuldigen wir uns abermals für die Erkrankung unserer Kollegin, legen aber großen Wert darauf, dass Ihre Corona-Infektion NICHT von unserer Kollegin stammen kann...
Beste Grüße
Wira Taweesap & das AISAWAN Spa Team
Verfasst am 12. Dezember 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Philippe
1 Beitrag
Apr. 2022
Ich wollte einen Gutschein einlösen, habe aber leider aus persönlichen Gründen den Termin nicht wahrnehmen können. Selbstverständlich wäre ich bereit gewesen einen Storno-Anteil zu zahlen (normalerweise 30-50 Prozent, wenn man nicht 24 Stunden vor dem Termin absagt), allerdings wurde mir dann gesagt, dass der Gutschein nun als "eingelöst" betrachtet wird. Auf die Frage, wie es ist, wenn ich ohne einen Gutschein einen Termin verpasse, wurde mir gesagt, dass dann 50 Prozent des Preises gezahlt werden müssen. Wie man dann rechtfertigt den gesamten Gutschein (im Wert von 100 Euro) als eingelöst zu betrachten, wurde mir nicht erklärt. Der versprochene Rückruf vom Chef hat auch nie stattgefunden. Ich kann nur jedem abraten sich mit diesem Unternehmen einzulassen. Absolut nicht kundenfreundlich und eine reine Abzocke!
Verfasst am 21. April 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen durchaus Ihren Ärger, wollen den Sachverhalt jedoch vollständig darstellen: Wir haben grundsätzlich eine sehr einfache Storno-Politik. Wann immer ein Gast einen Termin absagt (egal wie kurzfristig), akzeptieren wir das so und verrechnen auch NIEMALS Gebühren dafür. Schlichtweg auch deshalb, weil wir es gar nicht könnten. Andernfalls müssten wir bei jeder Buchung Kreditkartendaten o.ä. verlangen - was wir aus vielen guten Gründen NICHT tun.
Wenn Sie nun eine Buchung bei machen (wie in Ihrem Fall zur Einlösung eines Gutscheins) und dann selbst kurzfristig absagen, ist das voll in Ordnung für uns und wir akzeptieren das anstandslos. In Ihrem Fall sind Sie aber leider überhaupt nicht erschienen, haben nicht angerufen und abgesagt, sondern erst bei unserem Anruf, ob wir denn noch auf Sie warten sollen, gesagt, Sie könnten den Termin nicht wahrnehmen.
In solchen Fällen behalten wir uns dann das Recht vor, den Gutschein für eingelöst zu betrachten. Bei Notfällen welcher Art auch immer tun wir dies natürlich auch nicht, bloss haben Sie einen solchen auch nicht erwähnt.
Und da Sie für uns einfach nur grundlos nicht kommen konnten, hat unsere Rezeptionistin dann - für uns durchaus korrekt - Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihren Gutschein für eingelöst erachten.
Wir wissen, dass die meisten Dienstleistungsunternehmen sehr, sehr viel restriktiver als wir agieren, bitten aber um Verständnis, dass wir irgendwo dann aber dennoch auch eine Grenze ziehen müssen..
Herzliche Grüße
Wira Taweesap
Verfasst am 12. Dezember 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Susanne
Wien, Österreich1 Beitrag
Feb. 2022
Nicht empfehlenswert! Bei meinem letzten Besuch wurde mir gesagt, dass die Buchung vergessen wurde, in den Kalender einzutragen und die Massage daher nicht stattfinden kann. Dies war umso mehr enttäuschend, da es mein Geburtstag war und ich mir extra frei genommen hatte dafür. Heute wurde die Buchung wiederum kurzfristig und zudem höchst unfreundlich abgesagt. Mein Mann hatte mir für heute (Valentinstag) ein Package geschenkt, wofür wir uns erneut einen Tag Urlaub genommen hatten. Mein Eindruck ist, dass in diesem Spa kein Wert auf Service und Kundenfreundlichkeit gelegt wird. Ein derartiges Vorgehen erscheint mir höchst unorganisiert und unprofessionell. In diesem Spa werde ich mit Sicherheit nie wieder eine Behandlung buchen! Es gibt genügend schönere und besser organisiertere Spas in Wien.
Verfasst am 14. Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Robert V
Wolfsburg, Deutschland19 Beiträge
Dez. 2021
Ich wurde von meiner Freundin mit einem 3h Package überrascht!
Muss sagen, das war eine Erfahrung / Überraschung, die ich nie vergessen werde!!
Unser Paket bestand aus: Dampfsauna, Peeling, Ruhe + Tee, Massage, Ruhe + Tee
Die Location ist so schön unauffällig in einer alten Gasse.
Betritt man diese staunt man schon über die tolle Einrichtung am Empfang.
Aber sobald man nach unten geführt wird, ist man absolut geflasht von dieser Architektur, und wie dieses Spa in die alten Gewölbe mit viel Liebe integriert wurde!!!!!!
Der absolute Hammer!
Ebenso die Behandlung war eine Wohltat. Meines Achtens nach sehr erfahrenes Personal, die das in Thailand gelernt haben!
Eigentlich ein Muss in Wien, wenn mal schlechtes Wetter angesagt ist.
Leider ist der Terminkalender wohl sehr voll.
Muss sagen, das war eine Erfahrung / Überraschung, die ich nie vergessen werde!!
Unser Paket bestand aus: Dampfsauna, Peeling, Ruhe + Tee, Massage, Ruhe + Tee
Die Location ist so schön unauffällig in einer alten Gasse.
Betritt man diese staunt man schon über die tolle Einrichtung am Empfang.
Aber sobald man nach unten geführt wird, ist man absolut geflasht von dieser Architektur, und wie dieses Spa in die alten Gewölbe mit viel Liebe integriert wurde!!!!!!
Der absolute Hammer!
Ebenso die Behandlung war eine Wohltat. Meines Achtens nach sehr erfahrenes Personal, die das in Thailand gelernt haben!
Eigentlich ein Muss in Wien, wenn mal schlechtes Wetter angesagt ist.
Leider ist der Terminkalender wohl sehr voll.
Verfasst am 4. Jänner 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
S.D.
Wurenlingen, Schweiz209 Beiträge
Nov. 2021
Endlich hat es wieder geklappt, dieses Mal mit einer 1h Massage, nachdem leider trotz Reservation 3 Wochen im Voraus keine Termine für 3h Kombinationen in dem von mir gewünschten Zeitpunkt verfügbar waren. Das war zwar schade, tat jedoch meiner Begeisterung für diese Einrichtung keinen Abbruch. Das Ambiente wie immer ausgezeichnet. Die Therapeutin war sehr professionell und emphatisch, Bestnoten. Und auch der Tee und das Gebäck zum Abschluss waren wie schon seit Jahren hervorragend. Macht weiter so.
Verfasst am 13. November 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tom Bradley
Wien, Österreich3 Beiträge
Okt. 2021 • Freunde
War nach langer Zeit wieder einmal dort und immer noch begeistert von der Freundlichkeit des Personals, der Qualität der Massage und dem Ambiente! Sogar meine damalige Lieblingstherapeutin war noch da.
Kann dieses Spa nur wärmstens weiterempfehlen!
Kann dieses Spa nur wärmstens weiterempfehlen!
Verfasst am 5. Oktober 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
i want to know the price for massage
Verfasst am 13. Dezember 2019
Can I book now for April 4 at 5pm
Verfasst am 31. März 2019
Sono italiana vorrei prenotare ma non sappiamo bene L inglese .... come possiamo fare?
Verfasst am 8. Oktober 2017
Scusate in estate vorrei andarci con mia moglie vorrei saper circa il costo x favore.
Verfasst am 13. April 2017
AISAWAN_Boutique_Spa
Wien, Österreich
Dear Madam or Sir, could you please ask you question in either English or Deutsch?
thank you so much and
best regards
Wira Taweesap
AISAWAN Boutique Spa
Verfasst am 13. April 2017
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* In der Regel schnell ausverkauft: Die Buchungsdaten von Viator und die Informationen des Veranstalters aus den letzten 30 Tagen legen nahe, dass dieses Erlebnis über Viator, einem Tripadvisor-Unternehmen, wahrscheinlich schnell ausverkauft sein wird.
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