Es war der Beste Abend / die Beste Nacht während meines Islandaufenthalts. Ich war 2,5 Monate auf Island (ich habe dort ein Praktikum gemacht) und habe somit auch sehr viele verschiedene Touren gemacht, aber diese Tour war mit Abstand die Beste. Jonas und Ýmir sind...Mehr

Ein stilles, nebliges Tal in der Dämmerung - irgendwo in der Wildnis Islands. Ein dampfendes Bächlein schlängelt sich hindurch bis es von einem Wall aus Steinen zu einem kleinen Becken aufgestaut wird. Du liegst mitten drin. Das Wasser ist angenehm temperiert. In der einen Hand...Mehr

DIESES UNTERNEHMEN IST BANKRUPT. Ich buchte Anfang Oktober 2018 für eine 3-tägige Tour im Januar 2019, wurde jedoch einige Wochen später per E-Mail darüber informiert, dass sie bankrott waren. Für 4 Personen ist es eine riesige Menge Geld (wir mussten im Voraus zahlen). Keine Antwort...nach der E-Mail mit Angabe der finanziellen Situation. Ich habe mit meinem Kreditkartenunternehmen Kontakt aufgenommen, und Wochen später sagten sie, ich müsste PayPal kontaktieren (wie ich bezahlt habe). PayPal gab mein Geld zurück - den richtigen USD-Betrag, aber ich verlor letztendlich über 600 NZD (ca. 300 - 400 USD) aufgrund des "Wechselkurses" und der Gebühren. Es ist auch ein riesiges Stück Geld. Nicht glücklich, aber ich versuche positiv zu denken, da ich 80% zurückbekam. . . Am Ende ging es mit einem anderen Unternehmen zu den gleichen Terminen. Wirklich enttäuscht, als ich Goecco auswählte, weil das Itenar trotz ihrer zusätzlichen teuren Kosten perfekt war.Mehr

Ich habe die Tour Mitte Juni 2018 gebucht. Keine E-Mail über die Stornierung erhalten Wir warteten am 31. Dezember 2018 im Büro auf die 3-tägige Tour-Abholung. Aber niemand ist aufgetaucht. Dann gingen wir zur Touristeninformation und sie sagten uns, dass die Firma in Konkurs ging!...Und PayPal hat meine Erstattungsanfrage abgelehnt, da die Anforderung nach 180 Tagen erfolgt ist! ! Jeder weiß, was jetzt zu tun ist. . .Mehr

Gebucht über Goecco, aber sie erklären Insolvenz von IceCaveGuides. . Sie nehmen Ihr Geld und senden uns eine Woche lang eine E-Mail über Stornierungen. Hatte tolle Kritiken, aber sie haben nicht geliefert, außer um uns völlig enttäuscht zu machen, pleite und keine Tour. Island ist...teuer und lohnt sich nicht, wenn es solche Betreiber gibt.Mehr

Gebuchte Eishöhle für Weihnachten diesen August. Ich habe es so erwartet. Aber dann erhielt ich letzte Woche eine E-Mail von ihnen, in der sie mir mitteilte, dass ihre Firma bankrott ging, einige dunkle Seitengeschichten in Island und alle Touren abgesagt werden. Goecco schlug vor, dass...wir eine Erstattung vom Paypal-Schutz oder vom Kreditkartenverband erhalten können. Die Website ist inaktiv. Niemand antwortet per E-Mail. Ich versuchte sie zu kontaktieren, aber es gab überhaupt keine Antwort. Jetzt muss ich nach anderen Touren suchen. Ich hoffe, dass ich bald eine volle Rückerstattung erhalten kann. Es ist ziemlich viel Geld da. Eine knifflige Sache ist, dass ihre offizielle Website „goecco. com “, auf die derzeit nicht zugegriffen werden kann. Die Website, die in der Paypal-E-Mail-Quittung angezeigt wird, lautet „Icecaveguides. com “. Diese Website ist vollständig zugänglich und die Eishöhlen-Tour ist immer noch da! ! Käufer beaware! Buchen Sie keine Tour von dieser alternativen Website.Mehr

Wir haben fast ein Jahr im Voraus für eine Tour mit seiner Firma bezahlt, nur um unsere drei Wochen vor unserem Urlaub zu finden, dass sie bankrott gehen. Da wir früh gebucht haben, hilft PayPal weder bei der Rückerstattung noch bei meiner Bank. Wir haben...das Unternehmen mehrmals erfolglos erreicht. Weiß jemand, was ich tun würde, um ein Pfandrecht gegen sie zu nehmen oder Schritte zu unternehmen, um eine Erstattung zu erhalten? Diese Gruppe war nichts anderes als zwielichtig und nicht ansprechbar, seit wir dies eingerichtet haben.Mehr