Salutem per Aquam
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4.0
9 Bewertungen
Ausgezeichnet
4
Sehr gut
2
Befriedigend
1
Mangelhaft
1
Ungenügend
1
MLA_mad
Madrid, Spanien32 Beiträge
Contratamos un masaje de 50 minutos, nos los dan de 35, porque supuestamente llegamos tarde por ir a aparcar, cuando llegamos puntuales, y la recepcionista no sólo nos cobra por adelantado los 110 eur de los dos masajes, sino que nos dice que vayamos tranquilamente a aparcar sin problema.
A posteriori, cuando reclamamos, el supuesto gerente, un tal Alfonso, nos dice que así es la vida...
Una vergüenza y un sinvergüenza
A posteriori, cuando reclamamos, el supuesto gerente, un tal Alfonso, nos dice que así es la vida...
Una vergüenza y un sinvergüenza
Verfasst am 2. Mai 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
flyingdoc1
Emsworth, UK540 Beiträge
Sep. 2017 • Geschäftlich
This Spa hotel, restaurant and bar is strategically situated just a stone's throw off the spectacular Plaza Mayor, in a pedestrian area off the Square. So near the best shops, and the magnificent Cathedral, towering above the Plaza. Comfortable rooms, well appointed, and good value.
Verfasst am 24. Oktober 2017
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Cesar M
Madrid, Spanien646 Beiträge
Mai 2017 • Familie
El spa está en unas antiguas ruinas romanas. Limpio, bastante completo y correcto, pero sin ser excepcional.
Chorros, piscina de agua fría, sauna, baño turco, ducha de aceite, pediluvio... Muy bien en general y más si estás alojado en el hotel
Chorros, piscina de agua fría, sauna, baño turco, ducha de aceite, pediluvio... Muy bien en general y más si estás alojado en el hotel
Verfasst am 2. Mai 2017
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nazr E
Valencia, Spanien41 Beiträge
Mai 2017 • Paare
Un spa decente, bastante limpio y que cumple con lo que promete. Nada del otro mundo pero mucho mejor que en otros sitios.
Verfasst am 2. Mai 2017
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Елена М
Moskau, Russland1 068 Beiträge
Jän. 2016 • Allein/Single
Этот СПА находится в отеле Hotel Spa La Casa Mudejar. Я взяла здесь пакет:
Расслабляющий массаж, который длился 80 минут с сефардическим меню в "El Fogon сефардов". Массаж был отличный. В меню входило: салат из цитрусовых и других фруктов с соусом из чернослива, оливкового масла и лимонного сока, фаршированная рыба с вином. Стоимость пакета 53 €.
Расслабляющий массаж, который длился 80 минут с сефардическим меню в "El Fogon сефардов". Массаж был отличный. В меню входило: салат из цитрусовых и других фруктов с соусом из чернослива, оливкового масла и лимонного сока, фаршированная рыба с вином. Стоимость пакета 53 €.
Verfasst am 4. Dezember 2016
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Cristina Zuriaga
Sotosalbos, Spanien44 Beiträge
Utilicé las instalaciones del spa y son magníficas, absolutamente completas y con la particularidad excepcional de estar sobre una casa romana que se puede ver a los pies, a través de un suelo de cristal.
Algo único.
Algo único.
Verfasst am 7. September 2016
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oscar401972
56 Beiträge
Sep. 2016 • Paare
Un sitio espectacular para retrotaerte a las antiguas termas romanas . detalles como el te y sobre todo si incluyes el masaje total sales echo un pincel
Verfasst am 6. September 2016
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Itakaf
Madrid, Spanien63 Beiträge
Juni 2015
Un spa tranquilo, pues estuvimos mi pareja y yo solos durante todo el tiempo, y además completo, tiene muchas cosas a pesar de no ser muy grande, y además de calidad. También te dejan una tetera con vasos por si te apetece tomarte unos tés. Y la decoración preciosa. Ya hemos ido un par de veces y volveremos.
Verfasst am 7. Mai 2016
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Mm000mM
Segovia, Castilla y Leon, Spain15 Beiträge
Dez. 2013 • Paare
Mi pareja y yo estuvimos un par de veces en el SPA de este hotel, pues nos habían hablado muy bien de él. Somos segovianos, yo vivo a 10 min del hotel. Tenemos experiencia en cuanto a utilización de SPA.
La primera vez todo fue correcto hasta llegar al último elemento del circuito, la "ducha de aceites esenciales". Este elemento es muy importante puesto que permite completar el proceso de relajación mental y corporal que ofrece el circuito. Quizá a quien vaya al SPA para chapotear en la piscina y no siga el circuito no le parezca importante, pero las cosas están diseñadas siguiendo unas razones.
La primera vez que fuimos notamos que esta ducha no funcionaba bien. Mi pareja habló en ese momento con la encargada del SPA y reinició este elemento, según dijo, arreglándose. La segunda vez que fuimos no había manera de poder darnos la ducha. Estuvimos 15 o 20 min intentándolo, pero hacía lo que quería. A mí incluso me salió el agua bastante fría varias veces, y me enfadé con razón. Mi pareja subió a la entrada del SPA para hablar con la encargada, y allí no había nadie...
Conclusión, el proceso de relajación quedó interrumpido, el bienestar final que esperábamos, como en la vez anterior, no lo obtuvimos y quedamos decepcionados y estafados por este hotel. También cabe citar que mientras la primera vez te dan una atención adecuada para empezar el circuito, en la segunda la encargada desaparece...
Lo mejor de todo es que reclamamos al hotel y nos contestaron un mes después. Ni siquiera lo hizo la directora competente, ¡sino el recepcionista! Al final pudimos contactar con la directora, que nos ofrecía un 50 % de descuento en nuestra próxima visita (5 €, bueno, es una compensación simbólica) pero tenía que ser en los próximos 2 meses. Tan sólo la pedimos que el descuento fuese indefinido porque nos estábamos sintiendo obligados a tener que volver en fechas que no deseábamos, y entonces nos lo denegó. La forma de contestarnos fue parecida a la que hemos visto que emplean aquí: mucha palabrería pero no ofrecen compensación alguna.
Lo más significativo es que después de llevar 10 meses con un elemento estropeado (que sepamos, lo mismo llevan así varios años), a saber la cantidad de personas a las que esto ha podido afectar, se hayan quejado o no. Estamos seguros de que alguien más debe haberlo hecho, y esto indica que la empresa hace caso omiso tanto de las reclamaciones como del mantenimiento de sus instalaciones.
En resumen: el hotel, aunque va de lujoso, nos ha resultado un lugar de poca calidad donde no respetan al cliente. Algo que se puede verificar en las muchas opiniones negativas del mismo aquí, en TripAdvisor.
Un saludo a todos!
La primera vez todo fue correcto hasta llegar al último elemento del circuito, la "ducha de aceites esenciales". Este elemento es muy importante puesto que permite completar el proceso de relajación mental y corporal que ofrece el circuito. Quizá a quien vaya al SPA para chapotear en la piscina y no siga el circuito no le parezca importante, pero las cosas están diseñadas siguiendo unas razones.
La primera vez que fuimos notamos que esta ducha no funcionaba bien. Mi pareja habló en ese momento con la encargada del SPA y reinició este elemento, según dijo, arreglándose. La segunda vez que fuimos no había manera de poder darnos la ducha. Estuvimos 15 o 20 min intentándolo, pero hacía lo que quería. A mí incluso me salió el agua bastante fría varias veces, y me enfadé con razón. Mi pareja subió a la entrada del SPA para hablar con la encargada, y allí no había nadie...
Conclusión, el proceso de relajación quedó interrumpido, el bienestar final que esperábamos, como en la vez anterior, no lo obtuvimos y quedamos decepcionados y estafados por este hotel. También cabe citar que mientras la primera vez te dan una atención adecuada para empezar el circuito, en la segunda la encargada desaparece...
Lo mejor de todo es que reclamamos al hotel y nos contestaron un mes después. Ni siquiera lo hizo la directora competente, ¡sino el recepcionista! Al final pudimos contactar con la directora, que nos ofrecía un 50 % de descuento en nuestra próxima visita (5 €, bueno, es una compensación simbólica) pero tenía que ser en los próximos 2 meses. Tan sólo la pedimos que el descuento fuese indefinido porque nos estábamos sintiendo obligados a tener que volver en fechas que no deseábamos, y entonces nos lo denegó. La forma de contestarnos fue parecida a la que hemos visto que emplean aquí: mucha palabrería pero no ofrecen compensación alguna.
Lo más significativo es que después de llevar 10 meses con un elemento estropeado (que sepamos, lo mismo llevan así varios años), a saber la cantidad de personas a las que esto ha podido afectar, se hayan quejado o no. Estamos seguros de que alguien más debe haberlo hecho, y esto indica que la empresa hace caso omiso tanto de las reclamaciones como del mantenimiento de sus instalaciones.
En resumen: el hotel, aunque va de lujoso, nos ha resultado un lugar de poca calidad donde no respetan al cliente. Algo que se puede verificar en las muchas opiniones negativas del mismo aquí, en TripAdvisor.
Un saludo a todos!
Verfasst am 27. November 2014
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