Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Nordrhein-Westfalen

Asia Therme Wellness Spa, Nordrhein-Westfalen

Asia Therme Wellness Spa
4
10:00 – 23:00
Montag
10:00 - 23:00
Dienstag
10:00 - 23:00
Mittwoch
10:00 - 23:00
Donnerstag
10:00 - 23:00
Freitag
10:00 - 23:00
Samstag
10:00 - 23:00
Sonntag
10:00 - 20:00
Touren und Tickets

4.0
80 Bewertungen
Ausgezeichnet
34
Sehr gut
21
Befriedigend
10
Mangelhaft
8
Ungenügend
7

Manfred B
1 Beitrag
Erschreckendes Beispiel für Ignoranz
Sep. 2020
Heute wollten wir einen Entspannten Tag in der Sauna verbringen.
Die Eintrittspreise sind trotz Corona gleich geblieben, doch in der Anlage stellten wir fest, dass 2 Saunen sowie die Dampfsauna ausser Betrieb sind .An mehreren kleinen Saunen sowie den kälteren, steht, mann solle sich doch mit den schon darin befindlichen Personen absprechen ob man noch rein kann oder nicht.

Die Maskenpflicht wird von jedem Besucher ignorierd ,was auch vom Personal nicht zur Kentnis genommen wird( Das gleiche gilt auch für die zahlreiche Nutzung von Mobiltelefonen)
Desinfektionsspender gibt es genau 1 Stück am Eingang .

Da die Saunen faktisch nicht nutzbar waren, bzw. durch schon belegte sich die Nutzung erheblich reduzierte , haben wir den Tag abgebrochen und den (vermutlich) Geschäftsführer mit der Sachlage konfrontiert.

Dieser verwies auf ander Saunen welche dies auch so machen würden und wollte sich weder der Sache annehmen noch anteilig unseren Eintritt zurückerstatten.
Auch auf den Hinweis, dass weder auf der Webseite noch am Eingang auf die Einschränkung hingewiesen wurde, hat Ihn nicht interresiert.

Nach 80 Kilometer Autofahrt und 44 € weniger in der Tasche, war dies nach 28 Jahren Asiatherme der letzte Besuch.
Verfasst am 9. September 2020
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Rolf S
Willich, Deutschland13 Beiträge
Überteuerte Eintritt
Juli 2020 • Paare
Für 2 Stunden weniger der gleiche Preis wir vor Corona und die Mehrwertsteuer - Senkung auch nicht weitergegeben. Das war vorläufig unser letzter Besuch. Ich will diese Raffgier nicht mehr unterstützen. Ich habe dank Corona und Kurzarbeit auch weniger Geld in der Tasche. Und das bleibt jetzt auch da.
Verfasst am 25. Juli 2020
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Oliver S
Nationalpark Vulkan Arenal, Costa Rica3 Beiträge
2 x ärgern inklusive
Juli 2020
Nur 20% Rabatt für 1 Eintritt statt 50% mit dem Saunaführer-Gutschein bei Ankunft erfahren.

Ok, nehmen wir in Kauf bei der langen Anreise, dafür 20% für Speisen & Getränke in Aussicht gestellt, aber nur bis 15€ Umsatz = 3,10€, wie wir erst bei Abreise erfahren.
Anlage ist ganz nett, aber könnte eine Renovierung an manchen Stellen gebrauchen. schöner Saunagarten, viele Pools, super Restaurant-Bedienung, dafür ein extra Stern.

Null Papiertücher im WC, null Desinfektionsmittel gesehen!
Verfasst am 19. Juli 2020
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Thomas K
Duisburg, Deutschland954 Beiträge
Zweiter Besuch,-überteuert und keine Aufgüsse
Juli 2020 • Paare
Nach ein paar Jahren besuchen wir die Asia Therme wieder. Um 10 Uhr ist die Kasse voll. Über 30 Eintritt pro Person und Covid 19 Bogen ausfüllen. Im Innen Bereich sind Liegen und im Garten. Reservierung kein Problem. Viele Saunen geöffnet. Leider gibt es den ganzen Besuch keinen Aufguss bis 16 Uhr.. Obwohl es Aufguss geben soll ohne wedeln. Schade wir finden keine Sauna und treffen auch keinen Gast der einen Aufguss miterlebt hat. Schade, daß Hypniene Konzept gut. Aber ohne Duft in den Saunen richt es nicht toll. Ein Besuch ist die Anlage nicht wert.
Verfasst am 17. Juli 2020
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Tigerbobby24
Hürth, Deutschland218 Beiträge
Schöne Anlage mit einigen Mängeln
Juli 2020 • Paare
Wir waren das erste mal heute da. Positiv überrascht hat uns das Restaurant. Das Essen wurde schnell serviert, es waren sehr große Portionen und auch sehr lecker. Wer da auf hohem Niveau meckern möchte könnte sagen, der Fokus auf eine Küche (europäisch, asiatisch oder Burger) wäre hilfreich. Das Personal war sehr nett und aufmerksam.
Uns hat leider ein Übersichtsplan oder Wegweiser wo welche Sauna zu finden ist geholfen uns besser zu orientieren.
Wir hatten auch eine Paar-Massage gebucht, diese war sehr gut, die beiden Masseure auch sehr freundlich. Leider haben sie es versäumt vor Beginn der Massage nach etwaigen Vorerkrankungen (Bandscheibe etc.) zu fragen.
Verfasst am 5. Juli 2020
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Harald E
Kaarst, Deutschland2 Beiträge
3.Besuch an der Rezeption, wie bei den anderen Besuchen, haben wir keine Auskunft bekommen, wann wieder geöffnet wird.
Mai 2020
Wir hätten gerne eine Auskunft bekommen, wann wieder geöfnet wird und warum weiter der Monatsbeitrag abgebucht wird ?
Verfasst am 28. Mai 2020
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Reisenderster
2 Beiträge
Schöne Anlage. In Bezug auf Kundenfreundlichkeit gibt es Verbesserungspotential
März 2020
Unseren heutigen Besuch haben wir mit der Ausgabe 2019 des Saunaführers "Aachen, Köln, Düsseldorf, Bonn, Bergisches Land & Niederrhein Süd" (gültig bis 1.1.2022) geplant und sind dafür extra mehr als 40 km angereist. Der Gutschein versprach einer Person einen Rabatt von 50% auf die Tageskarte. Vor Ort: böses Erwachen. Es handele sich um einen Druckfehler. Der Rabatt betrage lediglich 20% für eine Person (sowie 20% Rabatt auf Speisen und Getränke). Ein entsprechendes Informationsblatt wurde uns vorgelegt; der Fehler war also bekannt.
Wir informieren uns immer im Vorfeld im Internet über aktuelle Öffnungszeiten, Preise, Einschränkungen bezüglich z.B. Umbaumaßnahmen usw. Daher fehlt uns das Verständnis dafür, dass eine solche Information NICHT auf der Homepage veröffentlicht wurde. Wir hätten uns sicherlich für eine andere Sauna entschieden. Auch z.B. eine kleine Aufmerksamkeit als Entschädigung für die klar geäußerten und bemängelten Unannehmlichkeiten wäre sicherlich angemessen gewesen.

Uns war noch das Fehlen von Decken in allen Ruhebereichen aufgefallen, so dass wir beim Abschied noch einmal diesbezüglich nachgefragt haben. Ergebnis: Decken kann man sich für 4,- € am Empfang ausleihen! Unabhängig vom Preis der Sauna haben wir noch nie erlebt, dass für die Decken separat abkassiert wurde. Das Bereitstellen von Decken betrachten wir als Standard.
Leider ist bei uns der Eindruck entstanden, dass an einigen Stellen verstärkt die Kundenzufriedenheit verbessert werden könnte.
Verfasst am 2. März 2020
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Joachim R
Köln, Deutschland61 Beiträge
Leider nicht Befriedigend
Feb. 2020 • Paare
Die Anlage ist schön. Die Wege sind weit. Von den zehn Saunaanlagen, die wir in NRW kennen liegt diese Sauna in der Anlage auf Platz 4 - beim Preis/Leistungsverhältnis nur an Platz neun. 34,50€ Eintritt obwohl die Anlage um 20 Uhr schließt- deutlich zu teuer für das Angebot.
Sehr wenig Aufgüsse- alle Aufgüsse waren schon 10 Min vor Beginn überlaufen. Wir konnten nicht teilnehmen! Dieses Problem könnte das Management ohne großen Aufwand aus der Welt schaffen.
61€ im Restaurant- ca. 25% über vergleichbaren Anlagen
Fazit: Alles in Allem 25% zu teuer - bei deutlichen Performance Problemen.
Wir sind leider raus.
Verfasst am 16. Februar 2020
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-"🤔"-
1 Beitrag
Nie wieder! Es gibt in näherer Umgebung in der Preisklasse deutlich bessere Spas.
Jän. 2020 • Allein/Single
Der Grund ist folgender Sachverhalt:
Ankunft 18:35 Uhr am Empfang. Die Empfangsdame, desinteressiert und leicht genervt.
Ich: Ich möchte gerne in die Therme.
Sie: Die 4 Std Karte bis zum Ende (Ende wäre 23 Uhr).
Ich: Ja und bezahlte
22: 35: Ankunft am Empfang, Schlange von 4 Gästen vor mir. Ich wusste nicht, ob ich einfach durch das Drehkreuz gehen kann oder nicht und wartete. Ca. 1 Min. später, fragte ich die Dame am Empfang über die Köpfe der vor mir warteten Gäste, ob ich einfach gehen könne. Ja, könnte ich.
Konnte ich aber nicht, da ich wohl nachzahlen sollte. Ich war gespannt und wartete bis ich an der Reihe war. Mittlerweile 21:41 Uhr: Ich sollte 3€ nachzahlen, was ich als absolut nicht gerechtfertigt empfand und das auch sagte, zumal mir die Dame
zu Beginn mitgeteilt hat "bis zum Ende". Sie holte noch jemanden hinzu. Trotz nicht unfreundlicher aber direkter Ansprache, sollte ich nachzahlen und wurde noch dargestellt, als könnte ich nicht rechnen. Da ich kein Interesse an der Fortführung der Diskussion hatte, bezahlte ich und ging mit der Absicht diesen Laden nicht mehr betreten zu wollen.
Ist das wirklich deren Ernst? Wer ist hier eigentlich der Kunde? In einem Spa dieser Preisklasse kann ich ein wenig Kulanz erwarten, zumal sie in 20 Min. schließen würden und ich effektiv ca. 2 Min. über der Zeit war, da ich warten musste und die Dame mir zu Beginn meines Besuchs eine falsche Information gegeben hat. Mir geht es nicht um den Betrag von 3€, aber ich empfinde es als eine Frechheit so als Kunde behandelt zu werden. Das Verhalten der Empfangsdamen in diesem Falle wirkt einfach nur lächerlich. Leider gewinnt man durch solche Vorfälle immer wieder den Eindruck, als hätten sie keinerlei Interesse an einem Wiederkommen der Gäste und sind darauf auch nicht angewiesen. Selbst wenn das der Fall ist, kann ich nur dringend raten, das nicht die Gäste spüren zu lassen. Es ist wirklich schade, dass eine derartige Erfahrung das schöne Erlebnis und die entspannten Stunden in der wirklich sehr schönen Anlage zu Nichte machen.
Empfehlung:
Da es in der Region weitere Thermen in dieser Preisklasse gibt, sollte man sich eine aussuchen, wo beides stimmt Anlage und Service. Bei der Asia Therme ist das leider nicht der Fall. Sehr enttäuschend im Vergleich zu anderen Spas in der Preisklasse, die insgesamt deutlich mehr bieten.
Verfasst am 10. Jänner 2020
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Rolandingho1968
Köln, Deutschland11 Beiträge
Schön mit kleinen Abstrichen....
Aug. 2019 • Freunde
Wir sind wahre Sauna-Junkies und reisen wöchentlich durch NRW um die für uns beste Sauna zu finden.
Gut das Wort Therme ist ein dehnbarer Begriff.... zum Baden (schwimmen) eher nicht geeignet, hier ist saunieren u Spa angesagt.
Die Damen am Empfang waren superfreundlich und nahmen sich alle Zeit der Welt uns Neulingen alles in Ruhe zu erklären. Der nicht gerade günstige Eintrittspreis wurde uns mit einem kostenlosen kleinen Frühstück versüßt, welches ein schöner Start in den Tag ausmachte.
Die Anlage ist sehr gepflegt (außen und innen), die Liegen im Aussenbereich sind ohne Auflagen nicht gerade bequem. Im Innenbereich sind alle Liegen mit Auflagen.
Leider fanden Samstags Aufgüsse (zwar wechseln im 30 Minuten Takt) nur in 2 Saunen statt, was mit der Zeit recht langweilig wurde, aber hatten mit Niklas u Sarah 2 wirklich gute u heiße Aufgussmeister die es auch verstanden mit dem nötigen Humor die Gäste bei Laune zu halten. Zum Abend hin kam ein eher wenig erfahrener Warm-Wedler, bei dessen Aufguss wir diesen auch vorzeitig verließen. Nicht jeder mag heiße Aufgüsse, daher ja auch die Stufen in der Sauna, aber oben sollte man zumindest eine gewisse Hitze schon spüren....
Der Restaurantbereich ist schön gestaltet, das Gerichte sind zufriedenstellend, schön dargeboten, aber nicht gerade preis/leistungsgerecht.
Was uns sehr überraschte war die Tatsache da es leider in Saunalandschaften immer wieder (jüngere als auch ältere) Menschen gibt welche meinen ohne Smartphone nicht leben zu können und diese im Aussenbereich des Restaurants als auch auf den Wiesen sichtbar u ausgiebig zückten, wurde dies vom Personal scheinbar als das normalste der Welt gesehen u toleriert....

Es war ein schöner Tag in einer wirklich top gepflegten Anlage, dennoch für uns mit ein paar Abstrichen.
Verfasst am 4. August 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

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