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1 - 10 von 109 Bewertungen
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Bewertet am 10. März 2019 über Mobile-Apps

Habe andere Kritiken gelesen und ich stimme mit vielen nicht überein und stimme einigen zu. Wir waren mit einem Freund und es war eine schöne Art, einen Samstagnachmittag zu verbringen. Wir sagten beide, dass wir uns danach großartig fühlten. Ja, die Angestellten sprechen nicht viel,...aber ich würde nicht erwarten, dass sie sich auf Kaninchen konzentrieren, da dies eine entspannende Erfahrung sein soll. Ja, der Umkleideraum könnte größer sein oder mehr Sitzgelegenheiten haben, vielleicht eine Bank, und es ist nicht leicht, sich zu trocknen und sich anzuziehen, ohne dass Kleidung auf den Boden geht. Der Duschbereich war nicht super und Shampoo war schlimmer als hart. (Wenn Sie Ihr eigenes mitnehmen, lassen Sie es nicht im Schließfach, da es auf dem Weg zum Duschen möglicherweise nicht leicht abrufbar ist.) JEDOCH war die Behandlung selbst sehr angenehm, entspannend und tat, was sie sich vorgenommen hatte. Ich hätte seit Ewigkeiten im Dampfbad bleiben können. Die Mädchen waren freundlich und einladend, wie ich schon sagte, nicht gesprächig, aber überhaupt nicht unbeholfen. Ich hatte die Honigmaske, konnte aber einen Hauch von Schokolade riechen. Würde wieder dort hin gehen, da ich die Erfahrung genossen habe und nun schöne frische Haut habe.Mehr

Erlebnisdatum: März 2019
Bewertet am 25. Jänner 2019 über Mobile-Apps

In der 23. mit einem Freund gewesen, könnte der Veranstaltungsort ein bisschen Reinigung brauchen, sehr kalt in der Umkleidekabine, vor allem, wenn Sie aus dem Spa kommen, um sich anzuziehen, die Duschen sind neben der Toilette, die von Männern und Frauen genutzt wird So, während...die Männer sich vor der Duschkabine vor und zurück bewegen, sieht das Spa selbst in Ordnung aus, aber es gibt hauptsächlich Schrubben, nicht wirklich viel Massage. . . Sehr wenig und oberflächlich (ich dachte und hörte, dass es auch eine richtige Massage ist), fragte die Tannenhonigmaske und bekam eine Schokolade. . . Niemand hat gesagt, sie haben es oder etwas nicht, erkannte das etwas anderes, als ich es sah und roch. Das Personal aus dem Spa spricht nicht viel, dreht sich einfach um. . . Geh dorthin, bleib dort. . . Das ist es. Sehr unangenehmes und unwillkommenes Gefühl, das sie uns gaben. Am Ende nach dem Duschen froren wir im Umkleideraum, während wir trocken wurden und uns anzogen, der Haartrockner war sehr schmutzig und voller Staub und etwas anderes, denke ich.Mehr

Erlebnisdatum: Jänner 2019
Bewertet am 16. Jänner 2019

Erstens: Lassen Sie sich nicht von dem Deal von Travelzoo so wie ich bin begeistert sein. 40 für eine Behandlung, die angeblich 140 wert ist! Die Dame neben mir hatte das Spa angerufen und direkt für 35 gebucht! Das Betreten des Spas erfolgt durch eine...Nagelstange und hinunter in eine unterirdische Welt, in der sich so viele Räume befinden, wie es der Platz erlaubt. An einem Ort, an dem Sie im Notfall nicht schnell aufbrechen würden (und ich habe keine Anzeichen für Notfälle oder Feuerausgänge gesehen). Ein wunderbares Ambiente (wenn Sie geruchlose elektrische Kerzen der echten Sache vorziehen) und gute Konversation (wenn Sie irgendeine Form der europäischen Sprache sprechen können). Versuchen Sie nicht, es zu versuchen, wenn Sie Englisch sprechen. Die Mädchen kannten die Grundlagen, aber Sie hatten das Gefühl, dass ihnen ein 1-stündiges Schulungsvideo gezeigt wurde, und es wurde gesagt, sie sollten damit weitermachen. (Ich bin mir sicher, dass sie sich auch in der Nagelstange verdoppeln, wenn die Dinge langsam sind!) Auch kein Aesop-Produkt unter der Dusche ist zu sehen, nur billiges Reinigungsmittel wie Shampoo (einmalig) aus einem Plastikspender. Du hast die Idee. . . alles sehr klebrig, böse, billig und schrecklich. Verpassen Sie diesen Ort nicht! (Und ich erhalte nach dieser Erfahrung keine Angebote mehr von Travelzoo.)Mehr

Erlebnisdatum: Jänner 2019
Bewertet am 2. Jänner 2019 über Mobile-Apps

Schlechter Kundenservice und sehr unehrliche Besitzer. Sie haben mit mir dasselbe gemacht wie das Review kurz vor diesem. Sie machten einen Fehler und stornierten meine Buchung nicht, akzeptierten jedoch keine Verantwortung und würden meinen Termin nicht zurückerstatten oder umbuchen. Ich würde nie in dieses Spa...gehen, es war eine schreckliche Erfahrung und schlechter Kundenservice von Natalia und dem Besitzer, der mich angeschrien hat und das Telefon auf mich gelegt hat.Mehr

Erlebnisdatum: November 2018
Bewertet am 17. Dezember 2018 über Mobile-Apps

Wir haben ein Hochzeitsgeschenk für eine Hamam Spa-Sitzung vom Crystal Palace Spa erhalten, es hätte leider kein schlechteres Geschenk geben können. Ich rief an, um zu buchen und hatte das Appt am Sa 15. Um 16 Uhr runter, aber sie hatten es offenbar um 13...Uhr runter. Sie schickten mir um 13.42 Uhr an dem Tag eine SMS mit der Nachricht, dass wir den Appt verpasst haben und nicht umbuchen können. Ich rief sofort an, um zu sagen, dass es eine Vermischung der Buchung gegeben haben muss, aber nachdem ich an diesem Abend nur eine Option von 18.30 Uhr oder 19.00 Uhr angeboten hatte, die für uns nicht funktionierte, sagten sie, es gäbe nichts mehr, was sie tun würden. Sie lehnten es ab, den Termin zu einem anderen Zeitpunkt umzubuchen, und bestanden darauf, dass ich Unrecht hatte, obwohl sie niemals eine schriftliche Bestätigung der Zeit vor dem Termin gesendet hatten, so dass sie keinen Beweis dafür erbringen konnten, dass sie Recht hatten. Als ich dies befragte, sagten sie nur, dass ihre Empfangsdame immer recht hat und wenn sie sagt, dass sie sich daran erinnert, dass es 13 Uhr ist, dann muss es so sein. Ich sagte, das wäre nicht einmal sinnvoll, weil ich ursprünglich eine frühere Zeit wollte, aber man sagte, es sei 16 Uhr die einzige Option. Als ich fragte, warum sie trotz meines Mobiltelefons und meiner E-Mail keine schriftlichen Bestätigungen verschickten, sagten sie, es sei nicht eingerichtet, obwohl sie mir am selben Tag einen Text gesendet haben. Natalia, die Managerin, war unglaublich abweisend, dass wir die Spa-Erfahrung als Hochzeitsgeschenk erhalten hatten und uns seit Wochen darauf gefreut hatten, und mich während meines Vortrags ständig unterbrochen hatte. Sie sagte mir, dass dies ihre geschäftliche Meinung war und es ist zu schade, wenn es von meiner persönlichen Meinung abweicht. Ich wollte nichts anderes als sie, um die Ernennung einzuhalten, obwohl die Zeit, die ich verstehe, nur menschliches Versagen ist, aber sie die Schuld mir immer wieder gegeben haben, obwohl sie es selbst nie schriftlich bestätigt hat. Am Ende des Telefongesprächs machte der Manager klar, dass sie sich keine Sorgen darüber machten, dass wir unsere Zahlung behalten und den Service nicht anbieten würden. Daher bat ich sie, mir eine E-Mail mit der Bestätigung zu senden, dass sie den Termin nicht einhalten würden, damit ich es könnte nimm die Sache weiter. Sie sagte "Ja, ja, gut, ich schicke es jetzt". Ich habe immer noch nichts erhalten - keine E-Mail, keine Rückerstattung, nichts. Ihre gesamte Haltung war so unhöflich, und das Beibehalten der Zahlung, während sie sich weigert, die App umzubuchen, ist gegen das Gesetz über Verbraucherrechte.Mehr

Erlebnisdatum: Dezember 2018
Bewertet am 17. Dezember 2018

Ich war am Samstag für ein türkisches Bad im Crystal Palace Spa. Es war mein erstes Mal und ich wusste nicht, was mich erwartet. Das Bad und der gesamte Prozess sind so entspannend. Wenn Sie sich gerne gut behandeln, zögern Sie nicht, dies zu versuchen....Es beginnt mit einem Dampfbad, dann mit dem Bad (ja, es ist ein bisschen schwierig, den ganzen Körper wirklich zu exfolieren), plus einer Massage, und zum Abschluss werden sie mit einem Schlamm bedeckt und Sie bleiben 15 Minuten.Mehr

Erlebnisdatum: Dezember 2018
Bewertet am 15. Dezember 2018

Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Kundenerlebnis, das ich je hatte. Absolut unhöflich und wenig hilfreich und verstößt möglicherweise gegen unsere Verbraucherrechte. Hier ist die Geschichte als Warnung. Sie haben einen Fehler mit unserer Buchungszeit gemacht. Wir riefen an, um zu sagen, dass ihre Seite einen...Fehler hatte. Sie lehnten jedoch VOLLSTÄNDIG die Annahme eines Verwaltungsfehlers ab und lehnten es ab, unseren Termin zu einem für uns günstigen Zeitpunkt zu verschieben. Sie haben uns nur 6 Mal angeboten. 30 oder 19 Uhr an diesem Abend, was wir nicht tun konnten, weil wir an diesem Abend andere Verpflichtungen hatten. Im Grunde wurde uns gesagt, wenn wir keine davon nehmen würden, könnten wir uns im Grunde verlaufen. Wir haben einen Geschenkgutschein für dieses Spa als Hochzeitsgeschenk erhalten und einen Termin für 16.00 Uhr vereinbart, da dies das einzige Mal war, das sie anbieten konnten, als wir den Termin vor einigen Wochen anriefen. Wir haben jedoch eine SMS NACH 1 erhalten. 00.00 Uhr am Tag des Termins, sagen, dass wir den Termin um 13.00 Uhr verpasst haben! ! Es gab offensichtlich einen Verwaltungsfehler von ihrer Seite, und wir baten sie, zu beweisen, dass der Fehler von unserer Seite war, ob sie eine Nachricht gesendet haben, um unsere Ernennung zu bestätigen. Ihre Antwort war zu sagen, das ist nicht unsere Politik, um Buchungen schriftlich zu bestätigen! ! ! ! Also sei gewarnt. . . Der Manager war absolut nicht hilfsbereit und sagte, dass sie die Rezeptionistin fragen würde, ob sie einen Fehler gemacht hätte und wenn sie es getan hätte, könnten wir sie zu einem günstigeren Zeitpunkt umbuchen! Dies war jedoch eindeutig ein Abstrich, weil der Manager uns gesagt hatte, dass die Rezeptionistin um 13 Uhr bestätigt hatte. Als Managerin gab es nichts mehr zu tun. Die ganze Erfahrung sollte ein wunderbares Hochzeitsgeschenk sein und sie machten es zu einer absolut schrecklichen Erfahrung für uns. Wir sind jetzt in die Position gebracht worden, in der wir die kleinen Schadensgerichte durchlaufen müssen, um unser Geld zurückzubekommen. In Anbetracht der absolut schrecklichen Behandlung, die wir erhalten haben (insbesondere als Hochzeitsgeschenk), ist es für unseren eigenen Geist sehr wichtig, diese Angelegenheit weiter zu verfolgen. VERMEIDENMehr

Erlebnisdatum: Dezember 2018
Bewertet am 6. November 2018 über Mobile-Apps

Das türkische Hammam-Erlebnis war ausgezeichnet, angefangen mit einem Dampfbad, dann mit Ganzkörperpeeling, einer Tiefensekturbinenseife, gefolgt von einer Kaffee- oder Honigmaske. Dann eine entspannende Dusche, gefolgt von einem wärmenden Tee. Wirklich genossen diese Erfahrung.

Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 31. Oktober 2018

Ich besuchte dieses Haus gestern mit einem lieben Freund für einen Wellness-Tag. Wir hatten beide vor einigen Jahren die Gelegenheit, eine wunderbare Hammam-Behandlung in Istanbul zu erleben, und hatten daher sehr hohe Erwartungen. Die Behandlung selbst dauerte weniger als eine Stunde und wurde schäbig verabreicht...(ich fühlte mich wie in Eile, um uns nach 45 Minuten rauszuholen). Das Personal war unfreundlich und etwas distanziert. Die Einrichtung war jedoch hübsch, umgeben von hübschen / lebendigen Marmorsteinen, sowohl in den Dampfbädern als auch in den Hamman-Behandlungsbereichen und im Ruheraum. Dieselbe Anstrengung und Sorgfalt, um die Umgebung schön zu gestalten, hätte auf die Dienstleistungen für die Kunden angewandt werden müssen. Insgesamt würde ich diesen Ort nicht wieder empfehlen oder besuchen. Es gibt viel bessere Hammam-Spa-Orte, die in ganz London einen besseren Service bieten. Die 1-Sterne-Bewertung wurde für die schöne Einrichtung vergeben!Mehr

Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 31. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Nach der Buchung eines 90 minuets hamma ses! Sie gaben uns nur 1 Stunde von Anfang bis Ende inklusive Duschen und Umziehen! ! ! Als wir danach gefragt wurden, rief uns der Verwalter einen Lügner an und sagte, er werde die Kameras überprüfen und uns...Zeit lassen! ! Nachdem er dies überprüft hatte, wurde ihm klar, dass wir recht hatten. Er ließ uns für 20 Minuten im Wartebereich, als wir einen der Mitarbeiter fragten, was los sei. Sie sagte, er hätte draußen geraucht! ! ! Wir baten um einen anderen Manager, der zweite kam herunter und sagte, es ist was es ist! ! ! Wir können Sie dort nicht wieder aufnehmen und mehr behandeln Wie denken die Leute, dass sie solche Dinge in diesem Land sagen und damit davonkommen können?Mehr

Erlebnisdatum: Oktober 2018
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