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Southwest Airlines

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Hauptsitz: PO Box 36647-1CR, Dallas, TX 75235
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4,545 564 Bewertungen
Travellers' Choice-Gewinner 2020
Travellers' Choice-Gewinner 2019
Travellers' Choice-Gewinner 2018
Travellers' Choice-Gewinner 2017
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
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Informationen zu Southwest Airlines
Hauptsitz: PO Box 36647-1CR, Dallas, TX 75235

Übersicht zur Fluggesellschaft

Southwest Airlines (WN), mit Sitz in Dallas, ist die größte Billigfluggesellschaft der Welt. Southwest betreibt Nonstop-Flüge zu mehr als 90 Zielen in 41 Staaten, die Bahamas, die Karibik und Mexiko. Anders als viele größeren Airlines, nutzt die Southwest keine Drehkreuze sondern eher ein Punkt-zu-Punkt-System. Etwa 15 Flughäfen mit einer bedeutenden Anzahl an WN-Flügen wurden als Schwerpunktstädte festgelegt. Die Flotte der Airline ist mit nur einer Economy-Class-Kabine ausgestattet. Im Gegensatz zu vielen Billigfluggesellschaften verlangt Southwest keine Gebühr für bis zu zwei aufgegebene Gepäckstücke; alkoholfreie Getränke und Brezeln oder Erdnüsse sind an Bord ebenfalls kostenlos. Zugang über Early Boarding, automatischer Online-Check-in und alkoholische Getränke stehen zum Kauf zur Verfügung.
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Bewertungen von Reisenden
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Yasir M hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Frankfurt - Antalya
Europe
Flug ist sehr schlecht hängen in der luct wie ein rickshaw übed straße gehen schlechte service keine gute qualitative fluge
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Reisedatum: Jänner 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Monika F hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Antalya - Stuttgart
Europe
Die Crew spricht keinerlei deutsch, obwohl die Passagiere über 90 % deutschsprachige und ältere Passagiere sind. Es gibt keinerlei kostenlose Getränke. In Zukunft werde ich diese Fluggesellschaft meiden.
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Reisedatum: Oktober 2023
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internett04 hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Deutschland243 Beiträge80 "Hilfreich"-Wertungen
Antalya - Berlin
Europe
Leider hatte ich im September und Oktober zwei Flüge mit Southwind Airlines. Ich werde zukünftig immer darauf achten, auf keinen Fall mehr mit dieser Airline zu fliegen. Es war von Anfang bis Ende alles katastrophal. Ein frühzeitiges Buchen der Sitzplätze und ein Online Check-In, auch 24 Stunden vor dem Flug, war nicht möglich. Weder beim Hin noch beim Rückflug. Im Flugzeug habe ich mich mit anderen Passagieren unterhalten, die es auch erfolglos versucht haben. Ein Kundenservice ist nicht zu erreichen. Beim Check-In wollte ich einen Platz an den Notausgängen buchen (für 35 € Aufpreis). Beides mal sagte man mir, sie wären schon vergeben. Beim Flug waren diese Plätze dann allerdings nicht besetzt. Beim Rückflug war der Mitarbeiter des Bodenpersonals sehr unfreundlich und hat für 2 kg mehr Gewicht des Koffer 30 € extra verlangt, obwohl das Handgepäck 5 kg als eigentlich möglich leichter war. Eine Zahlung per Karte war nicht möglich, nur die Barzahlung wurde akzeptiert. Ich fliege sehr viel, habe von Lufthansa über Condor, Sun Express, Corendon, easyJet bis hin zu Türkish Airlines usw. alles durch. So schlechten Service wie bei Southwind habe ich noch nie erlebt. Diese Airline wird von meiner Liste jedenfalls gestrichen. Sie ist auf keinen Fall zu empfehlen!
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Reisedatum: Oktober 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Jenny S hat im Sep. 2023 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Antalya - Stuttgart
Europe
Da mein Sohn unter 2 ist steht im kein Gepäck zu, deshalb haben wir alles davor schon abgeklärt und +10 kg dazu gebucht was auch schon sehr anstrengend war und mit Stress verbunden nein dann reicht es nicht das uns dann am Schalter von SouthwindAirlines gesagt wird nein sie haben nichts dazu gebucht. Eine unverschämtheit den die 19€ sind natürlich sofort abgebucht worden von unserem Konto. Natürlich konnten wir in der Türkei Sachen entsorgen die wir nicht mitnehmen konnten da der kleine Koffer mit den bezahlten +10 kg wurde ja nicht angenommen da es angeblich nicht hinterlegt sei aber für 50€ könne man es akzeptieren vor Ort. Wo gibt es den sowas? Überhaupt nicht zu empfehlen
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Reisedatum: September 2023
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Dennis P hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Bochum, Deutschland8 Beiträge
Antalya - Düsseldorf
Europe
Also vorweg, die ganzen Beleidigungen und Schimpfwörter die mir auf der Zunge brennen, kann ich nicht schreiben, da der Text sonst nicht erscheint und ich vllt eine Anzeige bekomme. Der Flug sollte um 8 Uhr von Antalya nach Düsseldorf starten. Also um 3 Uhr nachts aufstehen und um 3.50 den Transfer zum Flughafen nehmen. 5 Uhr Ankunft am Flughafen. Dann hieß es plötzlich der Flug verschiebt sich von 8 auf 10 Uhr. Dann von 10 auf 11 Uhr… wir haben mittlerweile kurz vor 10 und bis jetzt hat uns kein Schwanz gesagt, ob der Flug stattfindet oder nicht und wenn ja, wann und von welchem Gate. Man wird komplett alleine für mehrere Stunden am Flughafen stehen gelassen wie der letzte vollidiot und niemanden von dieser Wald und Wiesen Airline scheint Interesse dafür übrig zu haben. Das ist die dreckigste Frechheit die ich je erlebt habe. Ich stecke denen mein Geld sonst wohin und werde dann dafür verarscht. Hätte ich auch in Zirkus gehen können. Das erste und letzte mal mit diesem inkompetenten Haufen von Nichtskönnern. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN. Lieber 50€ mehr zahlen und mit einer Airline flogen die ihr Handwerk verstehen
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Reisedatum: August 2023
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Alle FotosAlle Fotos von Reisenden
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Backed up due to no employees at Southwest airline.
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Playing on his phone, instead of grabbing my luggage behind him. my luggage was sitting right next to the boxes. I don’t know why my luggage was placed near vegetables and seasonings. I still do not have my luggage.
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Sunrise from PWM
1 "Hilfreich"-Wertung
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Monika F hat im Okt. 2023 einen Tipp verfasst.
"Einstellung auf die Passagiere, Landessprache wäre gut, damit auch ältere Menschen die Anweisungen verstehen können. "
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internett04 hat im Okt. 2023 einen Tipp verfasst.
"Einen optimalen Flug kann man mit der Airline auf keinen Fall erleben, egal was man versucht. "
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Dennis P hat im Aug. 2023 einen Tipp verfasst.
"DEFINITV EINE ANDERE AIRLINE BUCHEN "
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Andreas F hat im Aug. 2023 einen Tipp verfasst.
"Buchen Sie Ihren Flug bei einer anderen Airline"
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Özlem B hat im Juli 2023 einen Tipp verfasst.
"Nicht mit teurem Gepäck reisen! Beschädigungsgefahr hoch!"
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Gebäckgebühren
Inlandsflüge – United States
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
2. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
3. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
4. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
Von United States nach Mexico
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
2. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
3. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
4. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
*Bitte überprüfen Sie die Gepäckgebühren auf der Website der Fluggesellschaft.
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