Southwest Airlines
Überblick
4,046 226 Bewertungen
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Travellers' Choice-Gewinner 2017
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Informationen zu Southwest Airlines
Übersicht zur Fluggesellschaft
Southwest Airlines (WN), mit Sitz in Dallas, ist die größte Billigfluggesellschaft der Welt. Southwest betreibt Nonstop-Flüge zu mehr als 90 Zielen in 41 Staaten, die Bahamas, die Karibik und Mexiko. Anders als viele größeren Airlines, nutzt die Southwest keine Drehkreuze sondern eher ein Punkt-zu-Punkt-System. Etwa 15 Flughäfen mit einer bedeutenden Anzahl an WN-Flügen wurden als Schwerpunktstädte festgelegt. Die Flotte der Airline ist mit nur einer Economy-Class-Kabine ausgestattet. Im Gegensatz zu vielen Billigfluggesellschaften verlangt Southwest keine Gebühr für bis zu zwei aufgegebene Gepäckstücke; alkoholfreie Getränke und Brezeln oder Erdnüsse sind an Bord ebenfalls kostenlos. Zugang über Early Boarding, automatischer Online-Check-in und alkoholische Getränke stehen zum Kauf zur Verfügung.
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BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
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Ausgezeichnet
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Sehr gut
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Befriedigend
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Mangelhaft
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3 628
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Yasir M
1 Beitrag
Horor
Frankfurt - AntalyaEurope
Flug ist sehr schlecht hängen in der luct wie ein rickshaw übed straße gehen schlechte service keine gute qualitative fluge
Reisedatum: Jänner 2024
Verfasst am 3. Februar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Monika F
1 Beitrag
Deutsch nicht erwünscht
Antalya - StuttgartEurope
Die Crew spricht keinerlei deutsch, obwohl die Passagiere über 90 % deutschsprachige und ältere Passagiere sind.
Es gibt keinerlei kostenlose Getränke.
In Zukunft werde ich diese Fluggesellschaft meiden.
Reisedatum: Oktober 2023
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Verfasst am 22. Oktober 2023
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internett04
Deutschland
268 Beiträge
Nicht vorhandener Service, schlechteste Airline die ich je erlebt habe!
Antalya - BerlinEurope
Leider hatte ich im September und Oktober zwei Flüge mit Southwind Airlines. Ich werde zukünftig immer darauf achten, auf keinen Fall mehr mit dieser Airline zu fliegen. Es war von Anfang bis Ende alles katastrophal. Ein frühzeitiges Buchen der Sitzplätze und ein Online Check-In, auch 24 Stunden vor dem Flug, war nicht möglich. Weder beim Hin noch beim Rückflug. Im Flugzeug habe ich mich mit anderen Passagieren unterhalten, die es auch erfolglos versucht haben. Ein Kundenservice ist nicht zu erreichen. Beim Check-In wollte ich einen Platz an den Notausgängen buchen (für 35 € Aufpreis). Beides mal sagte man mir, sie wären schon vergeben. Beim Flug waren diese Plätze dann allerdings nicht besetzt. Beim Rückflug war der Mitarbeiter des Bodenpersonals sehr unfreundlich und hat für 2 kg mehr Gewicht des Koffer 30 € extra verlangt, obwohl das Handgepäck 5 kg als eigentlich möglich leichter war. Eine Zahlung per Karte war nicht möglich, nur die Barzahlung wurde akzeptiert. Ich fliege sehr viel, habe von Lufthansa über Condor, Sun Express, Corendon, easyJet bis hin zu Türkish Airlines usw. alles durch. So schlechten Service wie bei Southwind habe ich noch nie erlebt. Diese Airline wird von meiner Liste jedenfalls gestrichen. Sie ist auf keinen Fall zu empfehlen!
Reisedatum: Oktober 2023
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Verfasst am 4. Oktober 2023
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Jenny S
1 Beitrag
Nicht buchen!!
Antalya - StuttgartEurope
Da mein Sohn unter 2 ist steht im kein Gepäck zu, deshalb haben wir alles davor schon abgeklärt und +10 kg dazu gebucht was auch schon sehr anstrengend war und mit Stress verbunden nein dann reicht es nicht das uns dann am Schalter von SouthwindAirlines gesagt wird nein sie haben nichts dazu gebucht. Eine unverschämtheit den die 19€ sind natürlich sofort abgebucht worden von unserem Konto.
Natürlich konnten wir in der Türkei Sachen entsorgen die wir nicht mitnehmen konnten da der kleine Koffer mit den bezahlten +10 kg wurde ja nicht angenommen da es angeblich nicht hinterlegt sei aber für 50€ könne man es akzeptieren vor Ort.
Wo gibt es den sowas?
Überhaupt nicht zu empfehlen
Reisedatum: September 2023
Verfasst am 21. September 2023
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Dennis P
Bochum, Deutschland
12 Beiträge
Absolut das allerletzte
Antalya - DüsseldorfEurope
Also vorweg, die ganzen Beleidigungen und Schimpfwörter die mir auf der Zunge brennen, kann ich nicht schreiben, da der Text sonst nicht erscheint und ich vllt eine Anzeige bekomme. Der Flug sollte um 8 Uhr von Antalya nach Düsseldorf starten. Also um 3 Uhr nachts aufstehen und um 3.50 den Transfer zum Flughafen nehmen. 5 Uhr Ankunft am Flughafen. Dann hieß es plötzlich der Flug verschiebt sich von 8 auf 10 Uhr. Dann von 10 auf 11 Uhr… wir haben mittlerweile kurz vor 10 und bis jetzt hat uns kein Schwanz gesagt, ob der Flug stattfindet oder nicht und wenn ja, wann und von welchem Gate. Man wird komplett alleine für mehrere Stunden am Flughafen stehen gelassen wie der letzte vollidiot und niemanden von dieser Wald und Wiesen Airline scheint Interesse dafür übrig zu haben. Das ist die dreckigste Frechheit die ich je erlebt habe. Ich stecke denen mein Geld sonst wohin und werde dann dafür verarscht. Hätte ich auch in Zirkus gehen können. Das erste und letzte mal mit diesem inkompetenten Haufen von Nichtskönnern. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN. Lieber 50€ mehr zahlen und mit einer Airline flogen die ihr Handwerk verstehen
Reisedatum: August 2023
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Verfasst am 25. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 1 281 angezeigt.
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Sunrise from PWM
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Honolulu Intl Airport
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Monika F
1 Beitrag
Einstellung auf die Passagiere, Landessprache wäre gut, damit auch ältere Menschen die Anweisungen verstehen können.
Gesamte Bewertung leseninternett04
Deutschland
268 Beiträge
Einen optimalen Flug kann man mit der Airline auf keinen Fall erleben, egal was man versucht.
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Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 13 angezeigt.
Gebäckgebühren
Inlandsflüge – United States
Handgepäck:Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
2. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
3. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
4. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
Von United States nach Mexico
Handgepäck:Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
2. aufgegebenes Gepäckstück: Inbegriffen
3. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
4. aufgegebenes Gepäckstück: € 69
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
*Bitte überprüfen Sie die Gepäckgebühren auf der Website der Fluggesellschaft.
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