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KLM Royal Dutch Airlines
Hauptsitz: Amsterdamseweg 55, Amstelveen Niederlande 1182 GP
Überblick
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Travellers' Choice-Gewinner 2020
Travellers' Choice-Gewinner 2019
Travellers' Choice-Gewinner 2018
Travellers' Choice-Gewinner 2017
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Vollbild
Informationen zu KLM Royal Dutch Airlines

Luftfahrtallianz

SkyTeam
Hauptsitz: Amsterdamseweg 55, Amstelveen Niederlande 1182 GP

Übersicht zur Fluggesellschaft

Die KLM (KL), nationaler Flagcarrier der Niederlande, hat ihren Hauptsitz in Amstelveen in der Nähe des Drehkreuzes der Fluggesellschaft auf dem Flughafen Amsterdam Schiphol (AMS). Sie ist Mitglied der Luftfahrtallianz SkyTeam und fliegt nonstop rund 130 Destinationen in etwa 70 Ländern an, darunter Ziele in ganz Europa sowie Städte in Afrika, Asien, Australien, der Karibik, im Mittleren Osten, in Nord- und Südamerika. Die Flugzeuge der Airline verfügen über eine Konfiguration mit drei Kabinen: Business Class, Economy Comfort Class und Economy Class. Auf Langstreckenflügen bietet die Business Class (bekannt als World Business Class) Lie-Flat-Sitze.
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GoPlaces47680846783 hat im 11. Juni eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Frankfurt - Edinburgh
Europe
Wir haben ähnliches erlebt wie die vorherige Bewertung: Wir sind von Frankfurt nach Edinburgh gestartet mit Zwischenstopp in Amsterdam. Sowohl auf dem Hinflug, als auch auf dem Rückflug fehlte jedes Mal unser Gepäck. Auf dem Hinflug konnten wir zum Glück abends unser Gepäck am Flughafen abholen. Man hatte uns auch angeboten, das Gepäck an eine Anschrift zu liefern. Da wir aber mit dem Wohnmobil unterwegs waren (vor Ort gemietet) war dies schwierig. Parkgebühren wurden wie bei dem/der vorherigen Schreiber*in nicht erstattet - auch nicht unter erneuter Reklamation. Was hier wohl günstiger gewesen wäre, als zu liefern.... Wir sind jetzt den vierten Tag zu Hause und haben immer noch nicht unser Gepäck. Insgesamt sind wir nun das dritte und letzte Mal mit KLM geflogen - nie wieder! Jedes Mal die Hetze, den Anschlussflug zu erreichen und jetzt die Probleme mit dem Gepäck. Wir haben bei Abholung unseres Gepäcks drei (!) Stunden vor Ort gewartet, da KLM einen anderen Flug einfach gecancelt hatte und alle Passagiere irgendwo umgebucht oder untergebracht werden mussten. Ich lösche nach Erhalt meines Gepäcks die KLM-App und werde nie wieder diese Gesellschaft buchen!
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Reisedatum: Juni 2024
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ranato hat im 5. Juni eine Bewertung geschrieben.
Munich23 Beiträge10 "Hilfreich"-Wertungen
Glasgow - Munich
Europe
Der Service an Bord war eigentlich super (nett und trotz kurzer Flüge gab's in der Economy Essen und Getränke). ABER Wir hatten zwei Koffer - BEIDE sind beim Umsteigen in Amsterdam verblieben. Mehrere andere Fluggäste haben in München am Gepäckband ebenso vergeblich auf Ihr Gepäck gewartet, wie wir. Das scheint Absicht von KLM gewesen zu sein (der Flug war komplett ausgebucht - hatten sie zu wenig Platz im Laderaum?). Sonntag Abend die Info: der Koffer ist in München, ich kann ihn abholen, oder er wird "voraussichtlich irgendwann am Montag" geliefert. Ich Sonntag Abend noch zum Flughafen, um ihn abzuholen - zum Glück waren beide Koffer da. Anschließend wollte ich Parkplatz- (9 Euro) und Fahrtkosten (12 Euro) erstatten lassen. Trotz mehrerer Mails mit KLM: die Kosten werden nicht erstattet. Ein Koffer hat eine massive Delle. Der Koffer ist schon oft geflogen, erstmals beschädigt. Nie wieder KLM.
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Reisedatum: Juni 2024
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Sonja N hat im 2. Juni eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Edinburgh - Paris
Europe
Unser erste Flieger um 6:00 Uhr von Edinburgh nach Amsterdam hatte eine Verspätung von 35 Minuten. Unser Handgepäck mussten wir aufgeben, da die Kabine schon voll war. In Amsterdam hatten wir dann noch 20 min zum Umsteigen für den Flug nach München. Nachdem wir einmal komplett durch den Flughafen gesprintet sind wurde uns am Gate gesagt, dass der Flieger überbucht ist und wir eh nicht mehr reinpassen. Stattdessen müssen wir jetzt über Paris nach München fliegen. Anscheinend bekommen wir dafürnoch einen Entschädigung. Mal sehen. Nach der Ankunft in Paris hatten wir diesmal aufgrund technischer Störungen nur noch 10 Minuten um das Gate zu wechseln. Nach einem weiteren Sprint lasen wir dann am Gate dass der Flieger doch 1,5 h Verspätung hat. Als wir dann letzten Endes um 17:00 Uhr statt 11:00 Uhr in München ankamen fehlten zwei der aufgegebenen Koffern auf einen der zwei durften wir dann noch 1,5 Stunden warten und der andere scheint verschollen. Der dritte Koffer war nur zufällig in in München gelandet. Am Flughafen in Amsterdam wurde uns allerdings versichert, dass das mit dem Gepäck alles gar kein Problem werden würde.
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Reisedatum: Juni 2024
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Julian B hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Frankfurt - Calgary
International
Man bezahlt Sportgepäck mit extra 85 €, nur dass KLM das dann verliert und 18 Tage später komplett verdreckt und teilweise kaputt wieder nach Hause bringt. Letztlich wird sich vehement geweigert, die Gepäckgebühr und die Ausfallkosten aufgrund des fehlenden Sportgepäcks zu zahlen. Man zahlt somit Geld für nicht erbrachte Leistung und wird nicht einmal entschädigt. Miserabler Kundenservice, garantiert nie wieder mit KLM.
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Reisedatum: März 2024
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Departure18793108229 hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Basel - Hamburg
Europe
2 KLM Flüge und gleich den Koffer verschlampt in Amsterdam. Zusätzlich noch Verspätung. Nie wieder KLM, dann doch lieber Eurowings.
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Reisedatum: Mai 2024
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KLM, KL1227 före start
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Pantelis B hat im Apr. 2024 einen Tipp verfasst.
"Immer immer immer nach einer Alternative zu KLM suchen. IMMER!"
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Max S hat im Apr. 2024 einen Tipp verfasst.
"Handgepäck immer mitnehen weil alles auch sehr treckig ist"
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Marko A hat im März 2024 einen Tipp verfasst.
"Andere Airline wählen."
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Volpe hat im März 2024 einen Tipp verfasst.
"Bei anderer Airline Buchen"
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Markus S hat im Feb. 2024 einen Tipp verfasst.
"Andere Airline wählen "
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