Sind am 05.03.18 von Amsterdam nach Nairobi und von da aus nach Mombasa weiter geflogen. Der Langstrecken Flug von Amsterdam nach Nairobi war mit einer 787-8 (Dreamliner) . Essen und Service waren echt gut nix zu bemängeln. Auch die Sitzplatz Reservierung hat super geklappt und das kostenlos!!! Gepäck kam hin und zurück an auch hier keine Mängel. Das Entertaiment Programm...

DEr Flug war pünktlich und der Service an Bord war gut. Die Beinfreiheit war relativ gut, also normal. Die Maschine war sauber und ordentlich. Das Essen hat einigermaßen geschmeckt, nichts besonderes aber ok. Leider ist das Unterhaltungsprogramm, sprich Filme nicht in deutsch, was ich auf einer solch relativ langen Strecke schon vermisst habe. Flugstrecke: Nürnberg, Paris, Nairobi, Mombasa.

Der Hinflug aber Amsterdam war okay. Service on Board super, Essen gut. Der Rückflug ab Nairobi war schlecht. Service schlecht und das Essen ungenießbar. Die Kopfhörer sind eine Katastrophe, unbedingt eigene mitnehmen um die Filme ordentlich zu hören. Ach ja, in deutscher Sprache ist nur ein Film im Programm.

Boarding sehr effizient. Crew war nett und bemüht. Gegessen habe ich nicht, wollte direkt schlafen.Ich bin etwas über 190 cm und die Liegestühle offensichtlich etwas kürzer. War ziemlich unbequem. Sonst alles Top.

Online Check In Österreich bestens, Boarding ging rasch. Abflug und Landung war sehr pünktlich. Freundliches Personal. Das Unterhaltungsprogramm ist in Englisch. Es war eine neue BOEING 787-8

Ich bin die Strecke mehrmals geflogen. Der Service ist gut. Allerdings klappte es einmal mit der Reservierung der veganen Mahlzeit nicht. Es kamen Pasta mit Tomatensauce und schlechtem Käse. Mit dem Anschlussflügen sieht es allerdings nicht so gut auf. Der Zwischenaufenthalt in Nairobi ist in Anschlussländer oft länger als vorgesehen. Allerdings bestünde die Möglicheit bei längeren Umstiegszeiten ab 6 Stunden...

Service während des Fluges war nicht gut. Das Essen entsprach nicht unserem Geschmack. Es gab Süßkartoffeln und zähes Hühnchen zum Abend. Außer dem Essen gab es nur noch einmal Getränke. Es gab keine Filme in deutscher Sprache zu sehen. Auch die Verfolgung des Fluges auf dem Bildschirm war schwierig.

Gepäck kam beim Hinflug erst nach 4 Tage an. Von Kenya Airways gab es keine Antwort auf E-Mails, null Support, beim Chat hat sich der Chatpartner ohne Antwort wieder ausgeloggt. Wir sind mittlerweile seit 4 Wochen zu Hause, und immer noch keine Reaktion der Fluggesellschaft.

besatzung sehr freundlich,essen gut,besser als zum beispiel condor,essen schmeckte gut,das frühstück war etwas mickrig,sitze eng wie überall