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Kenya Airways
Hauptsitz: Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenia 00501
Überblick
3,03 559 Bewertungen
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Vollbild
Informationen zu Kenya Airways

Luftfahrtallianz

SkyTeam
Hauptsitz: Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenia 00501

Übersicht zur Fluggesellschaft

Die in Nairobi ansässige Kenya Airways (KQ) ist Flagcarrier des Landes. Die Fluggesellschaft ist Mitglied der Luftfahrtallianz SkyTeam und fliegt nonstop mehr als 55 Destinationen an, darunter vier Ziele im Inland sowie weitere Städte in Afrika und Flughäfen in Asien, im Mittleren Osten und in Europa. Ihre Flotte besteht aus Flugzeugen mit zwei Kabinenkonfigurationen: Business Premier World und Economy Class. Das Drehkreuz von Kenya Airways befindet sich auf dem internationalen Flughafen Jomo Kenyatta (NBO) in Nairobi. Business-Class-Passagiere haben Zugang zur Simba Lounge der Airline am NBO, während Elite-Mitglieder ihres Vielfliegerprogramms die JV Lounge nutzen können.
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Selina G hat im März 2024 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Nairobi - Amsterdam
International
Die Beinfreiheit ist eine wirkliche Katastrophe. Selbst kleine Menschen haben kaum Platz in den Sitzen und Bewegungsfreiheit ist mit heruntergeklapptem Tisch absolut nicht mehr gegeben. Für einen 10h Flug war das Entertainment Programm leider nicht gegeben. Kein Wifi, Filme nur auf Englisch, weitere Gadgets nicht verfügbar. Der Essensservice ließ leider auch sehr zu wünschen übrig. Wasser/Getränke bekam man in einem 10h Flug nur 3x in kleinen bechern angeboten. Alles in allem eine ungute Erfahrung die so nicht nochmal gebucht wird.
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Reisedatum: März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Reiner L hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Nairobi - Paris
International
Kurz nach dem Start in Nairobi war mein Handy weg. Kurz vor der Landung in Paris war auch die Suche der Stewardes und des Bordingenieurs erfolglos. Nach der Landung wurde ein MA des Flughafens zur Suche hinzugezogen. Auch der Kapitain und CoPilot beteiligten sich an der 1stündigen Aktion. Der Sitz wurde auseinander genommen, und in den Schacht des versenkbaren Tisches ist das Handy dann wieder aufgetaucht. Großartige Leistung, beste Hilfe und vielen Dank an das gesamte Team für so viel Mühen.
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Reisedatum: Februar 2024
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David J. hat im Sep. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Schweiz18 Beiträge21 "Hilfreich"-Wertungen
Amsterdam - Nairobi
International
Check-in/out war schlecht, chaotisch und unfreundlicher Empfang an Bord. Niemand empfang uns an Bord und es gab Saft oder Wasser als Begrüssung. Das Essen ist mit Abstand das schlechteste Essen in der BC was wir je hatten. Das Bordpersonal, unfreundlich, nicht aufmerksam und lustlos genervt von den Passagieren. Sitze unbequem und funktionnierten nur teilweise, Bordunterhaltung d.h. Filme u.a. nicht mehr zeitgemäss. Sanitäranlage gibt es nicht wie in anderen BC Feuchttücher, Boodylotion u.a. Chaotische Zustände am Flughafen, die Reihe für Businessklasse Gäste wird ignoriert auch sonst sehen wir keine Vorteile dass wir BC geflogen sind. Keine schöne Erfahrung und unschön die Ferien in einem wunderbaren Land so zu starten, zumal dies nicht die warme Gastfreundlichkeit der Kenianer wiederspiegelt.
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Reisedatum: Juli 2023
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Uwe M hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Dubai - Mombasa
International
The pride of Africa - Probleme leider vorprogrammiert! Zweiter Flug mit Kenya Airways, zweites mal Gepäck nicht angekommen. Bei unserer ersten Reise (Paris-Mombasa) kam das gesamte Gepäck mit 2 Tagen Verspätung an. Bei der jetzigen der erste Koffer nach 7 Tagen und der zweite Koffer nach 10 Tagen !!! Null Service und am Ende lügen sie uns auch noch ins Gesicht, versprechen uns eine Entschädigung von 200 Dollar am Telefon und 1 Tag später gibt's noch 100 Dollar. Das war definitiv die letzte Reise mit Kenya Airways. Unzuverlässig, unseriös - Finger weg!
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Reisedatum: August 2023
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To M hat im Juni 2023 eine Bewertung geschrieben.
Luxemburg, Luxemburg735 Beiträge320 "Hilfreich"-Wertungen
Amsterdam - Nairobi
International
Wir reisen sehr viel und stets als Business/First und sind von Kenya Airways wahrlich enttäuscht worden. Es ist mit das Schlechste an Businessklasse und Bordservice was wir erlebt haben! Das Kabinemparsonal war nicht freundlich, sondern genervt unfreundlich, und vor allem nicht aufmerksam. Die Basisregeln der Höflichkeit (Danke, Bitte sehr, ...) fehlten ganz. Wir wurde sogar weggeschupst, ein Unding. Wir fühlten uns sogar eher unwohl und nicht als Gäste dieser Airline. Die Kabine war ok, etwas sauberer sollte es sein, sieht auch etwas abgenutzt aus. Bordtoiletten gibt es nur Seife und kiloweise eingedrückte Papiertücher die man nicht heraus ziehen kann. Während dem Nachtflug kam niemand nachfragen ob man etwas trinken möchte oder ob alles in Ordnung sei. Generelles Desinteresse der Bordcrew. Die Mahlzeiten sind für diese Klasse mangelhaft und regelrecht eine Zumutung. Das Entertainment System reagiert schlecht, die Filmauswahl ist gefühlt in den 1990er stehen geblieben. Der Sitz funktionnierte nicht korrekt, das Beinteil machte Probleme, somit waren die Beine nicht unterstützt. Ankommende Priority Gäste am Flughafen in Nairobi werden nicht so empfangen. Jedermann lässt Kenya Airways und der Flughafenbetreiber in der Reihe der Priority Skymembers sich anstellen auch ohne Berechtigung.
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Reisedatum: Juni 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Reiner L hat im Feb. 2024 einen Tipp verfasst.
"Die gesamte Crew war überaus hilfsbereit bei der Suche nach meinem Handy. Sitz wurde auseinander genommen und Handy gefunden. Danke!"
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surriurs hat im Feb. 2023 einen Tipp verfasst.
"Nicht mit Kenya Airways fliegen"
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Explore545212 hat im Apr. 2022 einen Tipp verfasst.
"Bei Buchung Business-Class eventuell darauf achten, von wem und wie die Anschlussflüge berieben werden."
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C. und C. aus Berlin hat im Aug. 2019 einen Tipp verfasst.
"Die angebotenen Unterhaltungs-Filme sollten auch in deutscher Sprache zur Verfügung stehen."
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AvoidKenyaAirways hat im Juli 2019 einen Tipp verfasst.
"Einfach vermeiden! Du kannst mir später danke sagen"
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