Online Check-in war aus technischen Gründen nicht möglich;Sonntags bei der 24h Hotline niemand erreichbar, unser Hotel hatte auch mehrfach versucht anzurufen. Am Flughafen Sansibar war plötzlich kein Flug möglich, trotzt Booking code und ausgedrucktem Reiseplan... erster Flieger ging ohne mich- nach mehrfachem Beharren auf einen Flug, dann nach 30min endlich eine Managerin, die sich „das Problem im System“ angeschaut hat...

Wir hatten Verspätung in München und mussten auf einen anderen Flug wechseln. Dabei kam unser Gepäck nur teilweise in Mombasa an. Das Gepäck mussten wir am nächsten Tag selbständig vom Flughafen abholen und wurde nicht in das Hotel geliefert. Die zusätzlichen Kosten von 50€ wurden von Kenya Airways nur zur Hälfte ersetzt. Ein Koffer wurde gar nicht befördert und ist...

Einmal und nie wieder! Nach dem Boarding kam eine Durchsage, dass noch einige Tests durchgeführt werden müssten. Nach 4Std im Flugzeug sitzen, fiel Ihnen dann auf, dass das Flugzeug nicht funktionierte und alle Passagiere mussten das Flugzeug wieder verlassen. Flug wurde gecancelt und auf 8.00Uhr am nächsten Tag verschoben. Tatsächlich geflogen sind wir dann nicht um 8.00Uhr sondern um 11.40Uhr......

Das Motto ist Programm "The Pride of Africa" - auf diese Fluggesellschaft kann man wirklich stolz sein. Ganz neue Flugzeuge, tolle Ausstattung und sehr freundlicher Service. Alles so wie man es sich wünscht. Würden wir jederzeit wieder buchen. Zum Schlafen gab es große weiche Kuscheldecken (hat man selten). Die Fenster-Schatter waren elektrisch bedienbar. Alles ganz modern und auf dem neuesten...

Glücklicherweise haben wir Plätze am Notausgang bekommen und hatten somit extreme Beinfreiheit. Die „normalen“ Plätze sind eingeschränkter vom Platz in der Economy, was aber bei einem 2,5 Stunden Flug ok ist. Wir haben ein warmes Essen mit Auswahlmöglichkeit serviert bekommen und es war sehr geschmackvoll. Der Service war super nett. Airline empfehlenswert!

Sind am 05.03.18 von Amsterdam nach Nairobi und von da aus nach Mombasa weiter geflogen. Der Langstrecken Flug von Amsterdam nach Nairobi war mit einer 787-8 (Dreamliner) . Essen und Service waren echt gut nix zu bemängeln. Auch die Sitzplatz Reservierung hat super geklappt und das kostenlos!!! Gepäck kam hin und zurück an auch hier keine Mängel. Das Entertaiment Programm...

DEr Flug war pünktlich und der Service an Bord war gut. Die Beinfreiheit war relativ gut, also normal. Die Maschine war sauber und ordentlich. Das Essen hat einigermaßen geschmeckt, nichts besonderes aber ok. Leider ist das Unterhaltungsprogramm, sprich Filme nicht in deutsch, was ich auf einer solch relativ langen Strecke schon vermisst habe. Flugstrecke: Nürnberg, Paris, Nairobi, Mombasa.

Der Hinflug aber Amsterdam war okay. Service on Board super, Essen gut. Der Rückflug ab Nairobi war schlecht. Service schlecht und das Essen ungenießbar. Die Kopfhörer sind eine Katastrophe, unbedingt eigene mitnehmen um die Filme ordentlich zu hören. Ach ja, in deutscher Sprache ist nur ein Film im Programm.

Boarding sehr effizient. Crew war nett und bemüht. Gegessen habe ich nicht, wollte direkt schlafen.Ich bin etwas über 190 cm und die Liegestühle offensichtlich etwas kürzer. War ziemlich unbequem. Sonst alles Top.