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British Airways

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Hauptsitz: PO Box 365, Harmondsworth England UB7 0GB
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Informationen zu British Airways

Luftfahrtallianz

oneworld
Hauptsitz: PO Box 365, Harmondsworth England UB7 0GB

Übersicht zur Fluggesellschaft

British Airways (BA) ist die staatliche Fluggesellschaft des Vereinigten Königreichs und die größte Airline des Landes. Die Fluggesellschaft ist ein Gründungsmitglied der oneworld Alliance und fliegt zu mehr als 180 Destinationen, darunter sechs Städte im Vereinigten Königreich, aber auch zu Flughäfen in ganz Europa, Afrika, Asien, Nordamerika, Südamerika und Ozeanien. BA hat Drehkreuze am Flughafen London Heathrow (LHR) und am Flughafen Gatwick (LGW). Die meisten Kurzstrecken werden mit Flugzeugen, die mit Economy und Business Class (bekannt als UK Domestic auf Flügen innerhalb des Vereinigten Königreichs und als Euro Traveller auf Flügen zu anderen Orten in Europa) Kabinen konfiguriert sind, durchgeführt. Langstreckenflüge bieten eine First Class, eine Business Class (bekannt als Club World), eine Premium Economy (bekannt als World Traveller Plus) und eine Economy Class (bekannt als World Traveller).
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Anne W hat im 6. März eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Amsterdam - St. Lucia
International
Es war eine absolute Katastrophe. Der erste Flug nach London hatte 1,5h Verspätung und so habe ich den Anschluss verpasst. Kein Problem, das Wetter war schuld. Aber was dann passiert ist ist eine absolute Tortur. Stundenlang bin ich von Schlange zu Schlange geschickt worden. Ich bin immer wieder bei Mitarbeitenden gelandet die selbst keine neuen Tickets ausstellen konnten sondern eine unerreichbare Hotline anrufen mussten. Die armen Mirarbeitenden mussten mit den Menschen sprechen und sollten ihre Flüge umbuchen können aber jedoch maximal einen Koffer selbstständig aufgeben. Der Service ist unglaublich schlecht. Würde ich nie wieder buchen und keinem meiner Freunde empfehlen.
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Reisedatum: März 2024
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RUDOLF F hat im 2. März eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
New York City - London
International
Wir warten seid 5 Stunden auf unseren Flug, Der immer wieder verschoben wird. Jetzt ist ein Uhr nachts und warten mit 300 anderen auf einen Bus der uns ins Hotel bringen soll. Keiner kümmert sich um uns. Es geht nix weiter. Es ist einfach nur eine Katastrophe.
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Reisedatum: März 2024
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Erik F. hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
London - Hamburg
Europe
Beste Airline der Welt. Das Personal war sehr freundlich, sowohl die BA Mitarbeiter am LHR als auch das Kabinenpersonal. Auf Nachfrage durfte ich sogar das Cockpit anschauen. Wir sind mit Verspätung (wie typisch am Heathrow Airport) gestartet, aber der Pilot hat trotzdem die Zeit rausgeholt, und uns sogar, für Passagiere mit Anschlüssen über Diese informiert. Es gab auch etwas kleines zu Essen und eine flasche Wasser umsonst. Immer wieder gerne, war mein 4. Flug mit BA. Wenn wir mal in die Karibik fliegen sollten, dann definitiv mit BA. Die negativen Kommentare kann ich hier nur so begründen: es kann immer mal erwas schief gehen, das ist sehr ärgerlich, aber meistens werden die falschen Leute angeklagt. So kann die Airline für Verspätungen am Flughafen nicht viel. Die Passagiere können diesbezüglich auch mithelfen INDEM SIE NICHT IHRE OLLEN TROLLEYS MIT IN DIE KABINE NEHMEN. Wie gesagt, volle Punktzahl für BA🇬🇧👍.
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Reisedatum: Jänner 2024
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Stefan80339 hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
München, Deutschland5 Beiträge
London - Munich
Europe
Angekommen aus San Francisco wurde unser Weiterflug nach München kurzfristig storniert. Angeboten (und gezwungenermaßen akzeptiert) wurde eine Umbuchung auf einen Flug 24 Stunden später. Da mehrere andere ebenfalls Flüge abgesagt worden waren, kam es zu chaotischen Szenen mit unfreundlichen, überforderten Mitarbeitenden. Keinerlei Betreuung. Hotel, Verpflegung und Taxi wurden später anstandslos bezahlt. Eine darüber hinaus gehende Fluggastentschädigung ist kaum durchzusetzen, weil für BA-Flüge von UK nach Deutschland kein EU-Recht gilt und deutsche Gerichte das britische Fluggastrecht nicht anwenden (Brexit!).
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Reisedatum: Juni 2023
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Bonny Maureen B hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
London - Düsseldorf
Europe
Auf dem Hinflug war alles bestens. Der Rückflug hingegen absolute Katastrophe! Wir wollten an einem der automatischen Check In einchecken was nicht funktionierte. Wir wurden zu einem Schalter weiter geschickt wo eine Dame uns erklärte das der Flug Überbucht wurde. Wir haben die Tickets 3 Monate vorher gekauft! Am Gate angekommen fanden sich schnell 3 weitere Personen mit demselben Problem wie unserem! Ein Passagier hatte sein Ticket erst an diesem Tag gekauft! Wie kann die Airline bei bereits bei überbuchten Fliegern noch mehr Tickets verkaufen?? Wir sind anschließend nicht in den Flieger gekommen. 2 Stunden später sollte eine zweite Maschine starten wo uns 100% Garantie versprochen wurde, dass wir auf den Flieger kommen. Wir musste bis 20 min vor dem Boarding warten bis wir das Gate auf der Tafel angezeigt bekommen haben wo uns dann erklärt wurde, das der Flieger ebenfalls Überbucht wurde, und das das Personal von dem Schalter davor uns einen Platz hätte organisieren müssen (was bedeutet das andere von dem Flieger geflogen wären). Wir kamen wieder nicht auf das Flugzeug und der nächste Flug ging erst am darauffolgenden Tag !!! Wir bekamen ein Hotel für die Nacht als Entschädigung und einen 10£ Gutschein (der jedoch nur für den Tag galt an dem wir geflogen wären und lediglich für essen und trinken genutzt werden durfte). Ich empfehle, fliegen Sie niemals mit British Airlines!
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Reisedatum: Februar 2024
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British Airways business class vegan "meal". Boiled rice, boiled carrots and dead vegetables. Yum! How good does that look 😲
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Anne W hat im 6. März einen Tipp verfasst.
"Wenn alles nach Plan läuft ist alles gut, einfach vermeiden den Kundenservice zu benutzen "
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Erik F. hat im Feb. 2024 einen Tipp verfasst.
"Ich empfehle bei BA immer Online Check in. "
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Der blaue Klaus hat im Feb. 2024 einen Tipp verfasst.
"Am besten mit einer anderen Linie fliegen."
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Ralf F hat im Okt. 2023 einen Tipp verfasst.
"Wählen sie eine andere Airline"
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Rot W hat im Okt. 2023 einen Tipp verfasst.
"Nicht mit British Airways fliegen."
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