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Avianca


14 012 Bewertungen
Hauptsitz: Avenida Eldorado No. 59 - 15 , Bogotá 00001 Kolumbien 011 57 1 800 0953434 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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14 012 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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14 012 Bewertungen von Reisenden

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678 angezeigt: Deutsch
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 6
484 Bewertungen
126 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche

10 Stunden Verspätung!! Die Angestellten vor Ort sahen es auch nicht für Nötig den Fluggästen immer einen update zu geben und auch zu Unterstützen . Jedenfalls haben über 11 zahlende Fluggäste in Lima den Anschlussflug nach Europa verpasst ( KLM , IBERIA ) Sehr enttäuschend war auch der Support des Bodenpersonals von Avianca in Lima . Wir hatten das Gefühl,...

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Südamerika Economy La Paz - Lima

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Danke, koenigralph!
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Nachdem unser Flug mehrfach halbstündig nach hinten verschoben wurde, wurde er nach 3 Stunden Warterei auf 6 Uhr des folgenden Morgens verschoben. Leider schien das bei den Abendflügen keine Seltenheit zu sein. Alle Avianca Schalter waren mit genervt wartenden Kunden überhäuft und auf den Anzeigen war es schwer, überhaupt einen pünktlichen Flug zu finden. Verschiebungen oder Verspätungen können passieren -...

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Inland Economy Bogotá - Santa Marta

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Danke, Dennis R!
Pfaeffikon, Schweiz
1 Bewertung
Bewertet vor 3 Wochen

Eine absolute Katastrophe. Nachdem der erste Flug (4.Juni 2018) annulliert wurde und wir einen Ersatzflug erhielten wurde dieser als wir beim Gate ankamen ebenfalls annulliert. Gepäck anschliessend unauffindbar. Weiterflug dann doch noch später via Sao Paulo, dort war der Anschlussflug nach Quito überbucht. Schlussendlich anstatt Business Class alles in Eco geflogen mit 8 Stunden Verspätung. Hat gerade noch gereicht um...

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Südamerika Rio de Janeiro - Quito

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Danke, walter572018!
Auckland, Neuseeland
Beitragender der Stufe 4
25 Bewertungen
2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. August 2018

Wir haben vor Monaten unsere Flüge von Cusco nach Puerto Maldonado und anschliessend nach Lima gebucht. Wir haben am Vorabend um ca. 23:00 Uhr nochmals überprüft ob sich an der Flugzeit etwas geändert hat. Der Status für den Abflug um 10:06 Uhr am nächsten Tag war "Scheduled on time". Als wir dann am nächsten Vormittag um 07:00 Uhr erfahren haben,...

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Inland Economy Cusco - Puerto Maldonado

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Danke, Alexandra P!
2 Bewertungen
Bewertet am 24. August 2018 über Mobile-Apps

Von 3 Koffern ist einer angekommen. Einer wurde wiedergefunden, der dritte blieb verschollen. Da auch nur zwei Koffer registriert wurden (wir haben nicht überprüft ob wir alle 3 Belege für das Gepäck hatten) verweigert Avianca jegliche Entschädigung.

Inland Economy São Paulo - Florianópolis
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Danke, Marco B!
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
Bewertet am 18. August 2018 über Mobile-Apps

Unser Flug von Medellin nach Madrid am 2.8.2018 hatte mehr als 5 1/2 Stunden Verspätung, was dazu führte, dass wir unseren Anschluss nach Frankfurt verpassten und in Madrid übernachten mussten. Wir fliegen viel und hatten auch schon Verspätungen. Der Unterschied zu allen anderen Fällen ist, dass sich Avianca völlig unkooperativ und ablehnend verhalten hat. Sowohl das Personal in Medellin als...

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International Economy Medellin - Madrid

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Danke, gdav22!
München, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertet am 11. August 2018 über Mobile-Apps

Auch dieses Mal wieder die Anschlussflüge nicht erreicht, obwohl 5Stunden Aufenthalt geplant waren. Die Maschine wäre erreichbar gewesen, wenn man direkt zum Abfluggate gebracht worden wäre. Tja, ist wohl nicht Aviancastyle. Ich bin innerhalb des letzten Monats 6x mit Aviancastyle geflogen und jedesmal gab es Pannen.

Südamerika Business Galapagosinseln - Lima
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Danke, meta180518!
München, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertet am 11. August 2018 über Mobile-Apps

Abflugzeiten sind nur Richtwerte, unzuverlässig, schlechtester Service, den ich je hatte, sowohl am Boden wie in der Luft, Anschluss aufgrund massiver Verspätung verpasst, was dem Bodenpersonal ziemlich egal war

Südamerika Economy Cusco - Galapagosinseln
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Danke, meta180518!
Beitragender der Stufe 3
15 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 6. August 2018 über Mobile-Apps

Unser Flug von Bogota nach Pasto ging eine Stunde später als angekündigt, der von Cali nach Medellin war ziemlich pünktlich. Als wir von Medellin nach Cartagena flogen, sagte man uns, dass er eine Stunde später kommt, als wir die Koffer abgaben. Die Anzeige hatte bis zu letzt 'a tiempo', allerdings war eine Stunde später noch kein Flugzeug am Gate. Verspätung...

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Inland Economy Medellin - Cartagena

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Danke, HelgaR238!
Braunschweig, Deutschland
Beitragender der Stufe 6
421 Bewertungen
95 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. August 2018

Professionelle Abfertigung beim Check-In. Das Boarding war super organisiert und alle Fluggäste hielten sich an die Reihenfolge der aufgerufenen Sitzgruppen. Kurzer ruhiger Flug von San Jose (Costa Rica) nach Panama City. Es gab sogar einen kleinen Snack und Getränke. Ich kann die Airline nur empfehlen.

Mittelamerika Economy San José - Panama-Stadt
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Danke, Hans-Joachim S!
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“Get early to the airport”
Surgeonhawkeye, 18. Okt 2018 | Bewertung lesen
“They are great and staff very helpful. Be on time for check in and stick to your weight guidelines for baggage”
Fatchef2018, 16. Okt 2018 | Bewertung lesen
“Do not go with Avianca - ever, ever, ever! They should go out of business!”
Alisco, 13. Okt 2018 | Bewertung lesen
“Keep looking for the specials”
721juliana, 11. Okt 2018 | Bewertung lesen
“Don't book this airline, not to be trusted on any count.”
Tnumlleb, 11. Okt 2018 | Bewertung lesen
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Informationen zu Avianca
Die in Bogotá ansässige Avianca (AV) ist die nationale Airline von Kolumbien und eine staatliche Fluggesellschaft. Avianca ist die zweitgrößte Fluggesellschaft in Kolumbien und hat ihr primäres Drehkreuz am Flughafen El Dorado (BOG) in Bogotá. Sekundäre Drehkreuze befinden sich am Flughafen San Salvador (SAL) und am Flughafen Lima-Jorge Chávez (LIM). Avianca fliegt zu insgesamt 87 Destinationen in 22 Ländern in ganz Südamerika, Nordamerika, der Karibik und Europa. Aviancas Flotte umfasst sowohl Flugzeuge, die nur mit Economy Class Sitzgelegenheiten konfiguriert sind, als auch solche, die über eine Business Class und Economy Class Zwei-Kabinen-Konfiguration verfügen. Reisende der Business Class haben einen Zugang zu den Avianca VIP-Lounges der Fluggesellschaft.

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