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Austrian Airlines

Hauptsitz: Office Park 2, Postfach 100, Wien Österreich A1300
0517 661000
Website
Überblick
3,53,5 von fünf Punkten9 799 Bewertungen
Travellers' Choice-Gewinner 2018
Travellers' Choice-Gewinner 2017
Beinfreiheit3,5 von fünf Punkten
Sitzkomfort3,5 von fünf Punkten
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)3,0 von fünf Punkten
Erlebnis an Bord3,5 von fünf Punkten
Kundenservice3,5 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis3,5 von fünf Punkten
Sauberkeit4,0 von fünf Punkten
Check-in und Boarding3,5 von fünf Punkten
Speisen und Getränke3,5 von fünf Punkten
Informationen zu Austrian Airlines
Luftfahrtallianz
Star Alliance

Übersicht zur Fluggesellschaft

Die in Wien ansässige Austrian Airlines (OS) fliegt zu sechs Destinationen in Österreich und zu mehr als 80 Destinationen in etwa 50 Ländern in ganz Europa, Asien, Nordafrika und Nordamerika. Die Fluggesellschaft wurde kürzlich in myAustrian umbenannt, wird jedoch allgemein noch immer als Austrian Airlines bezeichnet. Das Drehkreuz der Airline befindet sich am Flughafen Wien (VIE) und die Schwerpunkt-Städte sind der Flughafen Graz (GRZ), der Flughafen Innsbruck (INN) sowie der Flughafen Salzburg (SZG). Austrian Airlines hat Flugzeuge mit einer Vielzahl von Konfigurationen, darunter Großraumjets mit Business und Economy Class Kabinen sowie All-Economy Class Schmalrumpfflugzeuge. Austrian ist die staatliche Fluggesellschaft des Landes Österreich und ein Mitglied der Star Alliance.
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1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
TRAUERSPIEL
Hamburg - Ko SamuiInternational
Flug von Hamburg nach Ko Samui, fühle mich von vorne bis hinten eigentlich nur betrogen, habe einmal 90 und einmal 80 € extra bezahlt, um einen angeblich besseren Sitz zu erhalten. Die Beinfreiheit war ein wenig mehr als der reguläre Sitzplatz. Dafür waren die Sitze sowas von schmal dass es unmöglich war, sich wohl zu fühlen. Mir tat der ganze Rücken weh! Es war absolut nicht möglich, relaxed an seinem Ziel anzukommen. Im Nachhinein kam heraus, dass viele Fluggäste, die ebenfalls die teuren Sitzplätze hatten, nicht dafür extra bezahlen mussten. Das finde ich wirklich eine absolute Abzocke und werde nie wieder mit Austrian Airlines irgendwo hinfliegen. Das traurige jedoch ist, dass ich mit dem Luft Personal versucht habe, zu sprechen und eine bessere Lösung für mich zu finden. Leider wurde mir im Grunde überhaupt nicht zugehört. Ich wurde einfach stehen gelassen und man hat mir für 800 € Upgrade belächelnder Weise angeboten. Um doch dem Kunden ein gutes Gefühl zu geben, beziehungsweise ihn ernst zu nehmen und gegebenenfalls eine Lösung zu finden, blieben mehrere Sitzplätze einfach frei was doch im Interesse von niemanden steht. Unterm Strich fühlt man sich in der Economy Class als Mensch zweiter Klasse. Man sitzt wie die Ölsardinen nebeneinander und das Personal nimmt dann auch überhaupt nicht für voll. Eine absolut traurige Erfahrung, die ich hier gesammelt habe. Flug Preis 1350 Euro
Reisedatum: Jänner 2025
Verfasst am 23. Jänner 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Daniel Neuhaus
Schindellegi, Schweiz
129 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
drei Mal OS geflogen - das erste, einzige und letzte Mal!
Zurich - MaleInternational
Als Vielflieger und Markenbotschafter für die Air France / KLM / Delta Airlines haben wir uns für einmal auf fremdes « Territorium » begeben und sind mit der Austrian Airlines von Wien nach Male geflogen. Hierbei haben wir uns für ein kostenpflichtiges Upgrade in die PremiumEco entschieden, was wir schon kurz nach dem Boarding und noch viel mehr nach unserer Ankunft in Male bitter bereut haben. Abgesehen von der Tatsache, dass Klassenwechsel zu völlig überteuerten Konditionen angeboten werden, hat uns die « Investition » keinerlei Mehrwert gebracht. Dies vor allem, da die Klassen nicht klar voneinander getrennt sind und die Sitze bei Weitem nicht mehr den Standards der Konkurrenz entsprechen. Aufgrund der fehlenden Separierung sahen wir uns während des neunstündigen Nachtflugs einem permanenten Verkehr von Eco-PAX, welche die Toiletten der Business Class aufsuchten, und Kleinkindern ausgesetzt, welche den Gang rauf- und runterrannten. Auch aufgrund der völlig veralteten Sitze war daher an Schlaf nicht zu denken. Ausserdem schien es in Wien Probleme mit dem Upload des Caterings gegeben zu haben. Die Bordtoilette entsprach zudem dem Standard der 90-er Jahre, was ich durchaus beurteilen kann, da ich zu jener Zeit als Instruktor für das Kabinenpersonal der Swissair tätig war. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst der Austrian Airlines machten wir in der Folge die ähnlich schlechten Erfahrungen wie andere Fluggäste auch und wurden mit einer KI-generierten Standardantwort abgespiesen. Kulanz? Fehlanzeige! Unser Fazit: drei Mal OS geflogen - das erste, einzige und letzte Mal!
Reisedatum: Jänner 2025
1,0 von fünf Punkten
Beinfreiheit
1,0 von fünf Punkten
Sitzkomfort
1,0 von fünf Punkten
Entertainmentangebot während des Fluges
1,0 von fünf Punkten
Kundenservice
1,0 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,0 von fünf Punkten
Sauberkeit
3,0 von fünf Punkten
Check-in und Boarding
3,0 von fünf Punkten
Speisen und Getränke
Verfasst am 23. Jänner 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Companion58881181743
1 Beitrag
3,0 von fünf Punkten
Der Tafelspitz war zäh, aber das Frühstück war eine Katastrophe
Vienna - BangkokInternational
Im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften bietet dieser Flieger wenig Komfort. Keine Abschirmung der Sitze zum Gang. Das Essen war bescheiden, auch wenn sich der Koch ständig zeigte, hätte er sich doch lieber um den Tafelspitz kümmern (ungewöhnlich zäh). Das Frühstück war fast ungenießbar. Wir hatten dieses Mal Austrian Airlines gewählt, weil hier die kürzeste Reisedauer möglich ist, aber es wäre besser gewesen, wenn wir bei einer der anderen Airlines gebucht hätten.
Reisedatum: November 2024
Verfasst am 21. Jänner 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Kay H
1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
Null Kulanz
Bangkok - Canton of GenevaInternational
Ich habe ein Ticket für die Strecke BKK- Genf gekauft und habe eine Umbuchung für einen Flug mit der Austrian erhalten. (geht ja noch) Ich war pünktlich in BKK am CheckIn und wollte meine Heimreise antreten. Ich wurde mit meinem Ticket abgelehnt ! Notgedrungen musste ich ein neues teures Ticket direkt am CheckIn kaufen. DAS IST EINE FRECHHEIT. Die Aussage nach juristischer Prüfung war 'dass die Gerichte der Ansicht sind, dass kein Anspruch auf Entschädigung bei einer Umbuchung durch den Reiseveranstalter besteht.'
Reisedatum: November 2024
Verfasst am 19. Jänner 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heinz S
1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
Höher Preis, keine Qualität
Vienna - BangkokInternational
In der normalen Economy Klasse nach Bangkok (Langstreckenflug über 10 Stunden) ist weniger Beinfreiheit als bei einem standard Ryanair- oder Wizzair-Kurzstreckenflug. Dafür sind die Preise im Vergleich zu anderen Unternehmen recht hoch. Wir hatten wegen der Beine Plätze mit extra Beinfreiheit gebucht, was zwar gut für die Beinfreiheit war, dadurch wurden aber die Sitze gleich noch enger, da Tische und TV in der Lehne verbaut sind. Das Essen war fsst unmöglich da man sich schon beim simplen Sitzen mit dem Nachbarn um Schulterfreiheit kämpfen mußte. Auch die Hopfhöhrer und das Essen waren von recht schlechter Qualität. Nie wieder Austrian!!!
Reisedatum: Jänner 2025
1,0 von fünf Punkten
Beinfreiheit
2,0 von fünf Punkten
Sitzkomfort
1,0 von fünf Punkten
Entertainmentangebot während des Fluges
2,0 von fünf Punkten
Kundenservice
1,0 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf Punkten
Sauberkeit
3,0 von fünf Punkten
Check-in und Boarding
1,0 von fünf Punkten
Speisen und Getränke
Verfasst am 19. Jänner 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 3 124 angezeigt.
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機内食
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Vienna to Athens with Austrian Airlines
7 "Hilfreich"-Wertungen
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Vienna to Athens with Austrian Airlines
8 "Hilfreich"-Wertungen
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Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 2 110 angezeigt.
Daniel Neuhaus
Schindellegi, Schweiz
129 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Austrian Airlines nach Möglichkeit meiden - absolut unbefriedigendes Preis- / Leistungsverhältnis
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Companion58881181743
1 Beitrag
3,0 von fünf Punkten
Gibt es bei dieser Airline optimale Flüge?
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Heinz S
1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
Um einen erträglichen Flug zu haben kann man auf Economy Premium aufzahlen. Da gibt es für einige Hunderter mehr auch breitere Sitze.
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GeniesserBerlin
Pinneberg, Deutschland
24 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Vermeiden
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Marie
Wien, Österreich
16 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Der Flug kann sicher optimal ablaufen, wenn es zu keiner Verspätung kommt und der schlechte Kundenservice nicht kontaktiert werden muss.
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