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Aeroflot


12 080 Bewertungen
Hauptsitz: 10 Arbat St. , Moskau 119002 Russland 011 7 800 444-55-55 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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12 080 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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12 080 Bewertungen von Reisenden

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331 angezeigt: Deutsch
2 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
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Bewertet gestern
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Der Flug hatte 8Std Verspätung. Wir wurden in Moskau unfreundlich behandelt. Das Bodenpersonal war unfähig Probleme zu lösen. Das Bearbeiten der neuen Bordkarten hat 4std gedauert. Servicepersonal unterbesetzt. Keine Flugentschädigung ausser Essensgutscheine die man komischerweise nur bei Burgerking einlösen konnte. Alles zusammen sehr schwache Airline, die ich niemanden weiterempfehlen würde.

Reisedatum: März 2019
Europa Economy Moskau - Hamburg
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2 Danke, SOAhome!
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1 "Hilfreich"-
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Bewertet gestern
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Nicht meine erste Reise mit Aeroflot, und sicher nicht meine letzte. Professionelle und sichere Flüge, bisher noch nie Probleme gehabt. Personal ist stets korrekt bis freundlich, vielleicht weil ich es auch bin.

Reisedatum: März 2019
International Economy Frankfurt am Main - Bishkek
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1 Danke, michael k!
Romanshorn, Schweiz
Beitragender der Stufe 4
40 Bewertungen
7 "Hilfreich"-
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Bewertet vor 2 Tagen
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Auf dem Flug war alles OK, Essen, Bedienung Platz, echt OK. Das sowohl der Hinflug wie auch der Rückflug mehrmals verschoben wurde war ein Riesen Stress! Wenn der Flug BKK Moskau verschoben wird, sollten auch die Anschlussflüge vor und nachher verschoben werden. Es ist eine Zumutung, wenn Aeroflott in Moskau 50 Minuten Umsteigzeit vorschlägt, wenn doch bekannt ist, dass das...

Reisedatum: März 2019
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International Premium Economy St. Petersburg - Ko Samui

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1 Danke, citrix1!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
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Bewertet vor 5 Tagen
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Flug fiel in Moskau aus. Unfreundliches Personal. Keinerlei Hilfe für unsere Familie mit kleinen Kindern.

Reisedatum: März 2019
International Economy Shanghai - Moskau
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1 Danke, Ben L!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
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Bewertet vor einer Woche

Die Maschine von Bangkok kam pünktlich in Moskau an; es dauerte jedoch 1 Stunde, bis die Passagiere das Flugzeug verlassen konnten; dadurch waren wir erst 10 MInuten nach "Boarding-Time" am Gate. , Obwohl das Flugzeug noch 1 Stunde am Terminal stand, wurde uns ( ca 15 Personen nach Hamburg ) das Boarding verweigert ( in äusserst unhöflicher Art ). und...

Reisedatum: Februar 2019
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International Premium Economy Bangkok - Hamburg

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1 Danke, MarcelM2899!
Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
72 Bewertungen
21 "Hilfreich"-
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Bewertet vor einer Woche

Der Hinflug hat problemlos geklappt, obwohl die Umsteigezeit in Moskau knapp war. Der Service an Board war ok, allerdings wurden Getränke auf der Langstrecke Moskau - Phuket nur spärlich verteilt. Der Rückflug startete mit mehr als einer Stunde Verspätung. Beim Start öffneten sich zwei Gepäckfächer und Gepäckteile fielen herunter. Es wurde niemand verletzt. Allerdings hat sich keine der Flugbegleiter/innen bequemt,...

Reisedatum: März 2019
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International Economy Düsseldorf - Phuket

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1 Danke, Rekirlu!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
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Bewertet vor einer Woche

Die Reise musste 2x umgebucht werden. Der deutschsprachige Telefonservice ist schnell erreichbar, Umbuchungen sind unkompliziert und sehr günstig mit 35,--Euro im Vergleich zu den anderen Airlines. Flug und Service TOP. Sehr zu empfehlen.

Reisedatum: März 2019
International Premium Economy Hamburg - Tokio
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1 Danke, Schuh S!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
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Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Wir wollten am Donnerstag Abend 22:30 von HH nach Bkk fliegen. Als wir gegen halb 8 am Flughafen waren, wurde uns mitgeteilt,dass unser flug leider ausfallen würde, da zu viel Schnee in Moskau liegen würde !Man hätte um 18 uhr versucht uns anzurufen um uns einen alternativen Flug ab Berlin um 20:30 anzubieten. Wir hätten mit der Bahn nach Berlin...

Reisedatum: März 2019
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International Economy Hamburg - Bangkok

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1 Danke, 820hannaw!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
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Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Der Hinflug von Stuttgart über Moskau nach Phuket war völlig in Ordnung. Moderne Flieger, guter Service, ansich alles ok. Beim Rückflug ist der Flieger in Phuket zu spät gestartet. Den Anschluss in Moskau haben wir dadurch verpasst. Was dann folgte war nur noch eine menschliche Katastrophe. Stundenlanges Warten, spärliche Informationen, unfreundliches Personal und noch mehr Warten. Das Personal hat immer...

Reisedatum: Oktober 2018
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International Economy Stuttgart - Phuket

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1 Danke, A7669YDjonasb!
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen

Ich plante am 21.02.2019 von Hamburg via Moskau nach Bangkok zu fliegen...Wie gesagt ich PLANTE - denn als ich am Flughafen in Hamburg ankam, sah ich auf der Anzeigetafel nur, das der Flug gecancelt worden ist. Also ab zum Aeroflot-Schalter. Dort erhielt ich dann nach ca. 2h die Info, dass angeblich auf Grund von zu viel Schnee kein Flieger in...

Reisedatum: März 2019
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International Economy Hamburg - Bangkok

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3 Danke, J K!
Sehen Sie sich Reisetipps für Airlines an
“If your on a budget and know in advance what to expect and prepare for it, then by all means.”
dovw2018, 24. Mär 2019 | Bewertung lesen
“I packed lightly with a backpack in my carry on which easily collapsed into their measuring bin.”
twbrown2018, 23. Mär 2019 | Bewertung lesen
“You need at least two or two and a half hours to connect in Moscow's Sheremetyevo's terminals.”
sergeyturgenev, 21. Mär 2019 | Bewertung lesen
“AVOID flying AEROFLOP!!!! - Fly anything else but if you have to fly buy TRIP Insurance!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”
sk8triplejs, 20. Mär 2019 | Bewertung lesen
“Just don't fly with Aeroflot. There's absolutely nothing that could make you enjoy the flight.”
761ulanb, 18. Mär 2019 | Bewertung lesen
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Informationen zu Aeroflot
Aeroflot (SU) ist die bekannteste Fluggesellschaft Russlands und außerdem eine der größten Fluggesellschaften Europas. 2017 beförderte Aeroflot 32,8 Millionen Passagiere (50,1 Millionen Passagiere als Aeroflot Group, einschließlich Tochtergesellschaften). Aeroflot fliegt 146 Reiseziele in 52 Ländern an und ist stolzes Mitglied der globalen SkyTeam Airline-Allianz. Die Flotte des Unternehmens besteht aus 241 Passagierflugzeugen vom Typ Airbus, Boeing und Sukhoi. Aeroflot ist die jüngste Fluggesellschaft der Welt, die mehr als 100 Flugzeuge umfasst. Der Aeroflot-Index im Programm "Safety Assessment of Foreign Aircraft" (Stichproben für eine erhöhte Sicherheit im Luftverkehr, SAFA) der Europäischen Gemeinschaft ist mit globalen Wettbewerbern vergleichbar.

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